Responsable des Opérations

Job

Responsable des Opérations

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Simplon Sénégal
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Numérique

Description opportunité :

Le.a Responsable des opérations est garant.e de la mise en œuvre opérationnelle et de la qualité des activités des projets sur le territoire sénégalais, en coordonnant les ressources et outils nécessaires.

Il/elle garantit le plan de financement des actions envisagées, supervise leur déploiement et garantit leur qualité. Il/elle est garant.e de l’impact social tel que prévu dans le plan de développement et de l’équilibre financier des projets.

Missions

Placé.e sous la responsabilité de la Directrice Pays Sénégal, le/la Responsable des opérations travaille en lien étroit avec les équipes de Simplon et les partenaires sur la zone.

Son poste est axé autour des missions suivantes :

Stratégie nationale et développement.
Pilotage de la mise en oeuvre des projets.
Qualité des formations.
Accompagnement d’équipe.
Représentation au sein du réseau Simplon et de l’écosystème.
Financements, reporting & suivi administratif et financier.

Activités et tâches

Appuyer la Directrice Sénégal dans la définition de la stratégie pays.
Garantir l’articulation entre le développement commercial et l’équipe Opérations pour les propositions commerciales (faisabilité, pertinence pédagogique et budgétaire).
Définir le cadre opérationnel des fabriques et des projets.
Superviser et coordonner l’ensemble des opérations sur le territoire sénégalais.
Identifier et mobiliser les ressources au sein de l’équipe pour répondre aux besoins des projets.
Accompagner les Responsables Fabriques dans la mise en oeuvre opérationnelle des formations.
S’assurer de la bonne mise en œuvre des projets de formations pour atteindre les objectifs de qualité et d’insertion : sourcing, outils de suivi des apprenants, formation des équipes pédagogiques, conformité des locaux, suivi des placements.
Coordonner la gestion des projets de formation en lien avec les équipes Ingénierie (développement ou adaptation des programmes de formation, élaboration des propositions pédagogiques, démarches de prise en charge auprès des financeurs, entreprises….).
Gérer avec les Responsables Fabrique la relation partenariale.
Piloter les indicateurs globaux d’activités et le reporting de l’activité.
Mettre en place des outils de reporting d’activité des équipes et garantir son suivi.
Garantir la capitalisation des projets en fin de cycle.
Participer avec la Responsable des Opérations internationales à l’amélioration continue de la mise en œuvre opérationnelle des projets Simplon dans le monde, à l’échange de pratiques et d’expériences ainsi qu’à divers groupes de travail.
Garantir le respect et la mise en place des étapes du Cycle de projet de formation: de la phase initial au bilan final.
Garantir la qualité pédagogique des formations mises en place par l'accompagnement des équipes, la progression pédagogique des apprenants, le bon déroulement de la formation jusqu’au bilan et à l’éventuel passage de titre ou certification, le respect des processus pédagogiques et indicateurs d’impact social.
Construire et suivre le plan de charge de l’équipe.
Animer les équipes en responsabilité des projets et de la pédagogie dans une dynamique d’innovation participative.
Assurer la montée en compétences et l’évolution des personnes de l’équipe.
Identifier et répondre aux besoins en recrutement.
Représenter Simplon Sénégal auprès des prescripteurs, écosystèmes et acteurs économiques, entreprises des bassins d'emploi concernés en coordination avec la Direction et être garant de leur implication tout au long des projets.
Participer au déploiement des projets transversaux du pays voire de la région.
Contribuer à une bonne communication interne (région, pays, projets).
Contribuer à la veille active sur les opportunités de développement.
Contribuer à la rédaction des propositions de projet.
Elaborer et suivre le budget alloué à chaque projet et accompagner les équipes dans la réalisation du suivi budgétaire des projets.
Vérifier en lien avec le Responsable administratif et financier l’émission et le suivi de la facturation auprès des financeurs et clients.
Superviser l’établissement des documents contractuels financiers (conventions, factures…) en lien avec les équipes administratives et s’assurer de la bonne collecte et transmission des justificatifs nécessaires.

Profil recherché :

COMPÉTENCES REQUISES

Direction de projet.
Animation et accompagnement d’équipe.
Excellentes capacités de gestion.
Connaissance de l’environnement de la formation professionnelle au Sénégal et de l’ingénierie de formation.
Bonne connaissance des bailleurs institutionnels et privés.
Curiosité et appétence pour la pédagogie des formations au numérique et des enjeux de la transformation numérique des entreprises.
Maîtrise du Français (l’Anglais serait un plus).
Mobilité géographique nationale.

QUALITÉS & EXPÉRIENCES

Qualités

Pro-activité, autonomie et créativité.
Sensibilité aux causes sociales.
Aisance relationnelle.
Capacité d’analyse.
Rigueur, organisation.
Capacité d’apprentissage et d’adaptation et, prise de recul et gestion des situations parfois compliquées.

Expériences

Expérience avérée en tant que responsable des opérations avec animation d’équipe.
Expérience dans le domaine de la formation professionnelle et/ou en entreprise dans le secteur des nouvelles technologies.