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Gouvernant d’étages

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: Club Med
  • Type d'organisation:Hôtel
  • Secteur: Hôtellerie

Description opportunité :


Evoluez dans un cadre de travail ou confort rime avec performance : nous avons à cœur d’équiper nos collaborateurs avec du matériel professionnel de qualité offrant davantage d’autonomie et de facilité. Notre esprit pionnier nous encourage à adopter les innovations qui améliorent le confort de travail de nos équipes et leur permettent de se concentrer sur l’essentiel : la relation avec nos clients. Chacun de nos Resorts accueillent une douzaine de nationalités de clients mais aussi de collaborateurs, autant d’occasion de se développer au contact de multiples cultures ! Club Med s’engage au quotidien pour la planète au sein de nos services Hébergement et

Réception au travers de multiples engagements que nous souhaitons étendre à la majorité de nos Resorts telle que la diminution de l’usage du plastique, la mise en place de bouteilles en verre ou de gourde aluminium, etc.

Vous allez

  • Profiter d’un matériel professionnel de qualité et d’innovations pour assurer un confort de travail et une meilleure autonomie
  • Veiller au contrôle et l’état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance
  • Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle (600 à 1500 clients)
  • Encadrer une équipe d’entretien allant de 30 à 50 employés
  • Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
  • Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité haut de gamme Club Med
  • Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration etc.)
  • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine
  • Fédérer et motiver vos équipes autour d’objectifs définis et les accompagner dans leur développement

Profil recherché :


Vous êtes

  • Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux
  • Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
  • Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail

Comment postuler ? :


Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : www.clubmedjobs.com.

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