Commercial

Job

Etablir le plan de prospection
Fournir un soutien administratif aux membres de l’équipe commerciale, y compris la gestion de l’agenda, la planification des réunions et la coordination des déplacements.
Préparer, organiser et archiver des documents commerciaux tels que des devis, des contrats, des rapports de vente, etc.
Être en contact direct avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre leurs problèmes et recueillir leurs commentaires.
Suivre l’état des ventes, des commandes et des livraisons, et fournir des mises à jour régulières à l’équipe commerciale.
Préparer des rapports de vente et des analyses pour aider à identifier les tendances et les opportunités commerciales.
Assister dans la gestion des stocks et des niveaux de produits, en s’assurant de la disponibilité des produits en fonction de la demande.
Identifier les besoins
Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction)
Renseigner les supports de suivi d’activité et échanger des informations avec l’équipe
Améliorer et contribuer à la démarche qualité
Respecter les consignes et procédures qualité
Reporter les anomalies
Suivre régulièrement les indicateurs processus et le tableau de bord
Conduire les actions demandées pour la démarche qualité