Sous la tutelle du Responsable Département Réseau, vous aurez comme mission de :
- Assurer la prospection commerciale : développer le portefeuille ;
- Coordonner les activités de prospection et accompagner les commerciaux dans les démarches clientèles;
- Organiser et développer la vente des produits et services bancaires;
- Suivre les objectifs commerciaux fixés aux équipes, suivre et analyser les réalisations par rapport aux objectifs fixés et apporter des mesures correctives;
- Superviser les actions promotionnelles et publicitaires;
- Vérifier et s’assurer de la qualité de service produite par l’équipe auprès des clients en conformité avec la démarche qualité de la banque ;
- Surveiller la bonne exécution des opérations;
- S’assurer du bon suivi par le chargé de clientèle du traitement des ouvertures de compte.
- Organiser le suivi des emplois par les chargés d’Affaires et prévenir la dégradation des portefeuilles par des actions correctives;
- Suivre la régularisation des irréguliers (comptes en dépassement ou sans autorisation), avoir un portefeuille sain;
- Contrôler la qualité administrative des dossiers de crédit et la documentation jointe dans les dossiers soumis au Comité de crédit;
- Veiller au respect des procédures et gérer les moyens généraux;
- Contrôler et signer les dossiers d’ouverture de compte ;
- Prendre en charge les courriers clientèle de demandes diverses soumis par les gestionnaires pour avis à donner;
- Examiner et traiter les dossiers de crédit soumis par les gestionnaires pour avis;
- Participer aux projets conception et développement.