Objet
Le/la Chargé(e) en gestion de l’information administrative apporte un appui essentiel à l’équipe de gestion de fonds du SRF en contribuant à la bonne gestion des flux d’information, à l’organisation documentaire et à l’utilisation efficace des outils numériques du fonds.
Responsabilités
Soutien à la gestion des communications
- Assurer le suivi quotidien des boîtes emails communes du SRF ;
- Mener le tri, réorientation et premier niveau de réponse aux courriels simples (modèles, confirmations de réception, relances) en appui de l’équipe Grants ;
- Suivre les demandes internes et externes via un tableau de suivi partagé.
Appui à l’archivage et à l’organisation documentaire
- Assurer le classement électronique des documents des partenaires (propositions, contrats, rapports, correspondances) dans SharePoint selon les procédures établies ;
- Assurer le suivi régulier des dossiers numériques et vérification de leur complétude en appui de la Grants and Partnership Coordinator ;
- Assurer la mise à jour des procédures opérationnelles standard sur l’archivage et la gestion des documents.
Participation à la gestion des outils numériques (SharePoint et GMS)
- Appuyer au développement du système Grants Management System (GMS) ;
- Participer à la gestion des données disponibles sur le système en coordination avec l’équipe Grants ;
Contribution à l’amélioration continue
- Contribuer à l’identification d’opportunités d’amélioration des outils, procédures et pratiques de gestion de l’information au sein du SRF ;
- Participer activement aux retours d’expérience de l’équipe afin de renforcer la qualité, l’efficience et la cohérence des processus de gestion des subventions.
Capitalisation et apprentissage
- Documenter les bonnes pratiques et difficultés rencontrées dans l’utilisation des outils et systèmes de gestion des subventions ;
- Participer à la création ou la mise à jour de supports internes (guides, notes pratiques, tutoriels) destinés à l’équipe du SRF ou aux partenaires.
Transversal
- Apporter un soutien ad hoc aux tâches administratives du département des grants et finance, le cas échéant.
- Effectuer toute autre tâche pertinente à la demande de l’équipe du SRF.
- Soutenir les traductions et/ou revues des documents du SRF si nécessaire, en assurer la conformité avec les règles du SRF, DRC et des bailleurs.