L’Assistant(e) à l’engagement public travaille sous la supervision du/de la Spécialiste du programme American Spaces et contribue au développement et au maintien des relations du gouvernement des États-Unis (USG) avec le secteur Emerging Voices (EV), notamment à travers l’engagement avec le réseau régional (y compris la Guinée-Bissau) des American Spaces partenaires. Il/elle appuie également les opérations quotidiennes de l’American Center.

Il/elle contribue à la mise en œuvre des objectifs stratégiques et des normes de performance de la Mission pour les American Spaces. À ce titre, il/elle recommande des emplacements stratégiques afin d’optimiser le retour sur investissement des American Spaces et le développement global des programmes.

Il/elle coordonne le partage des activités et des projets entre les American Spaces partenaires ; veille au respect des normes professionnelles en matière de personnel, de service à la clientèle, de conception des espaces et de présentation, y compris l’image de marque (branding) et l’entretien des installations ; et évalue la performance de chaque espace partenaire.

Il/elle travaille sous la supervision directe du/de la Spécialiste du programme American Spaces ou du/de la Public Affairs Officer (PAO) ou de son/sa représentant(e) désigné(e).

Ce poste requiert un minimum de quatre (4) années d’expérience au total. Plus précisément, au moins trois (3) années d’expérience progressive dans une institution multilingue, multiculturelle ou multinationale (telle qu’un centre culturel, un établissement d’enseignement, une organisation non gouvernementale [ONG] ou dans le cadre d’activités diplomatiques) fournissant au public des ressources d’information, des études américaines ou des contenus liés aux relations internationales sont exigées. Les fonctions en communication, marketing ou relations publiques doivent constituer une part importante de cette expérience.

Le/la titulaire doit avoir une connaissance approfondie des objectifs de la politique étrangère des États-Unis ainsi que des intérêts américains au Sénégal et en Guinée-Bissau, en particulier dans le secteur Emerging Voices (EV).

Il/elle doit également avoir une bonne compréhension des facteurs historiques, politiques, économiques, sociaux et culturels américains qui influencent la politique étrangère des États-Unis. Une connaissance approfondie des attitudes et préférences des publics cibles du secteur EV est requise, ainsi qu’une compréhension des facteurs régionaux, ethniques, socioéconomiques, culturels et linguistiques, et du rôle des institutions religieuses, culturelles et éducatives dans la formation des perceptions des États-Unis.

Une connaissance générale de la gestion de projet est également requise, notamment en matière de définition des objectifs, des résultats attendus et des méthodes d’évaluation.

Le/la candidat(e) doit posséder des connaissances en techniques de marketing, en analyse de marché et en analyse de données, ainsi qu’en normes de service à la clientèle aux États-Unis, au Sénégal et en Guinée-Bissau. Il/elle doit aussi connaître les tendances en matière d’apprentissage expérientiel et d’engagement du public, ainsi que l’environnement de la communication et de l’information dans ces pays.

Une connaissance approfondie des outils d’engagement en diplomatie publique (Public Diplomacy – PD), des politiques et procédures associées, ainsi que des différentes sources de financement de la PD et de leur réglementation est également requise.

Un diplôme universitaire en communication, sciences de l’information (bibliothéconomie), anglais, relations internationales, études américaines ou dans un domaine connexe est requis.

Langues : Ce critère peut faire l’objet d’un test.

Le/la candidat(e) doit posséder de solides capacités d’analyse et être capable de concevoir les meilleures stratégies d’utilisation des outils de diplomatie publique afin d’influencer positivement les perceptions des publics sénégalais et bissau-guinéens.

Il/elle doit être en mesure de conseiller les responsables de la diplomatie publique et les dirigeants de la Mission sur les opportunités permettant de promouvoir les objectifs de la Mission ; d’identifier, d’analyser, de prévoir et d’évaluer en continu les attitudes des publics du secteur EV ; et d’évaluer l’impact des projets tout en adaptant les approches pour obtenir les meilleurs résultats.

Il/elle doit également être capable de détecter l’émergence de nouveaux influenceurs et d’ajuster les opérations et les programmes en conséquence.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter erajobs.state.gov.