Agent Commercial – Vente de Contenus Pédagogiques

Job

Agent Commercial – Vente de Contenus Pédagogiques

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: New project
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Vente

Description opportunité :

Agent Commercial – Vente de Contenus Pédagogiques.

Contexte et Objectif

L’objectif de ce TDR est de définir les responsabilités, les missions et les attentes relatives au poste d’agent commercial chargé de la vente de programmes de formation.

Mission principale

L’agent commercial est chargé de promouvoir, vendre les produits pédagogiques proposes et développer le portefeuille client du cabinet en se concentrant sur les besoins en formation spécifiques des clients et en s’assurant que les objectifs de vente sont atteints.

Responsabilités

Les principales responsabilités de l’agent commercial incluent, sans s’y limiter :

Prospection commerciale

Identifier de nouveaux prospects et opportunités sur le marché cible (administration, secteur privés, projets et programmes financés par les bailleurs de fonds)
Effectuer des recherches pour trouver de nouveaux clients potentiels.
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour générer des leads qualifiés.
Présentation et vente des produits pédagogiques
Finaliser/mettre à jour les fiches résumés des modules et présenter les offres de contenus pédagogiques aux clients potentiels (en personne, par téléphone, en ligne).
Expliquer les caractéristiques et les avantages des produits, en veillant à adapter le discours aux besoins spécifiques de chaque client.
Négocier les termes commerciaux (prix, conditions de paiement, délais de livraison, etc.).

Gestion de la relation client

Suivre et exploiter les échanges avec les clients inscrits pour les sessions de formation
Coordonner et suivre la prise en charge des besoins spécifique des clients
Suivre l’évolution des besoins des clients et leur satisfaction après l’achat des produits.
Répondre à toutes les demandes d’information et résoudre les problèmes ou objections des clients.
Organiser des réunions régulières avec les clients existants pour assurer une relation de fidélité et d’opportunité de vente supplémentaire.

Suivi des ventes et reporting

Assurer un suivi rigoureux des ventes et maintenir une base de données clients à jour (CRM).
Fournir des rapports réguliers à la direction sur l’état des ventes, les prévisions et les opportunités de marché.
Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration.
Veille concurrentielle et analyse du marché
Surveiller les tendances du marché et les stratégies des concurrents.
Proposer des idées et des ajustements pour mieux répondre aux besoins des clients et se positionner favorablement sur le marché.

Profil recherché :

Qualifications

Bac +2 minimum (idéalement dans le domaine du commerce, de la gestion ou de l’éducation).
Une expérience de trois (3) ans ou plus dans le marketing de services, la télévente
Une expérience préalable dans la vente de produits pédagogiques ou de services éducatifs et une connaissance du secteur des projets et programmes finances par les bailleurs est un atout.

Compétences requises

Excellentes compétences en communication et en négociation.
Autonomie et capacité à travailler de manière proactive.
Sens de l’organisation et de la gestion du temps.
Capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs de vente.
Bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualités personnelles

Dynamisme et enthousiasme.
Rigueur et professionnalisme.
Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec d’autres départements (marketing, support, etc.).