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Job

Téléconseiller CPF

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: RESELFORM SARL
  • Type d'organisation:Entreprise
  • Secteur: Télévente

Description opportunité :


 RESELFORM SARL (Sénégal) recrute le profil suivant : Téléconseiller CPF (H/F).

Missions

  • Contacter les bénéficiaires du CPF (appels sortants)
  • Répondre aux appels entrants, et effectuer des appels sortants pour le compte de l’entreprise ;
  • Fournir des informations précises et pertinentes aux clients concernant nos produits, et services ;
  • Gérer les demandes, réclamations et questions des clients de manière efficace et rapide ;
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et maintenir des notes précises dans notre système ;
  • Aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit ;

Profil recherché :


  • Minimum 3 ans d’expérience sur ce poste
  • Aptitude à prendre des décisions rapidement et de manière efficace ;
  • Aptitude à s’adapter rapidement aux changements et à travailler sous pression ;
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels ;
  • Avoir une bonne élocution ;
  • Savoir s’exprimer correctement en espagnole ;
  • Mobilité Géographique.

Comment postuler ? :


Envoyer vos dossiers (CV + Demande d’emploi) à l’adresse : candidaturesn@reselform.fr

avec en objet la mention « Commercial Téléconseiller CPF »

RESELFORM SARL Tél : (+221) 33 825 34 34 / (+221) 77 533 15 95

NB : date limite de dépôt des candidatures le 23 Mai 2025 à 17h.

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