Il s’agit d’un poste stratégique et transversal au sein de la Direction des Ressources Humaines, chargé de piloter la politique de développement des compétences et d’apprentissage d’ALIMA et d’en assurer l’ancrage dans les réalités opérationnelles.
Le/la Responsable travaille à l’interface entre la DRH, les opérations, les métiers et les missions. Il/elle transforme les besoins de développement et les savoirs issus des opérations en dispositifs d’apprentissage durables, accessibles, utiles et effectivement appropriés par les équipes.
Le poste implique une forte capacité à mobiliser des acteurs sans lien hiérarchique direct, à conduire le changement et à articuler les dispositifs d’apprentissage avec les autres processus RH :
recrutement, onboarding, évaluation, mobilité et parcours professionnels.
Missions du poste
Le/la Responsable du développement des compétences et des apprentissages définit, structure et met en œuvre la stratégie de développement des compétences et d’apprentissage d’ALIMA.
Il/elle consolide les dispositifs existants, développe de nouvelles réponses lorsque les besoins opérationnels le nécessitent et veille à leur utilisation, leur qualité, leur actualisation et leur impact.
Il/elle organise la capitalisation et la transmission des savoirs, accompagne le déploiement des référentiels de compétences et contribue à la structuration des parcours professionnels, en lien étroit avec les équipes RH, les opérations, les métiers et les missions.
Il/elle manage le service, pilote les ressources et le budget dédiés au développement des compétences et contribue à faire de l’apprentissage continu un levier de qualité, de performance et d’amélioration des opérations.
Responsabilités
- 1. Pilotage de la stratégie de développement des compétences et des apprentissages
Objectif : Décliner les orientations d’ALIMA en une stratégie et des priorités de développement des compétences cohérentes avec les besoins du siège et des opérations, et en piloter la mise en œuvre et l’impact.
- Décliner la politique et la stratégie de développement des compétences en priorités et plans d’action annuels, en lien avec les orientations stratégiques et opérationnelles d’ALIMA.
- Identifier, avec le siège et le terrain, les besoins prioritaires de développement des compétences, notamment pour les personnels expatriés et du siège.
- Garantir la cohérence des dispositifs d’apprentissage et leur articulation avec le recrutement, l’onboarding, l’évaluation, la mobilité et les parcours professionnels.
- Définir les priorités de développement de nouveaux dispositifs en fonction des besoins de l’organisation.
- Suivre l’utilisation, la pertinence et l’impact des dispositifs existants et proposer leur évolution.
- Accompagner les missions et les équipes RH dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs plans de développement des compétences.
- Piloter le budget consacré au développement des compétences et veiller à une utilisation pertinente des ressources.
2. Développement des parcours et dispositifs d’apprentissage
Objectif : Garantir une offre d’apprentissage diversifiée, de qualité et adaptée aux contraintes opérationnelles, combinant formation formelle, expérience, transmission entre pairs et outils digitaux.
- Maintenir, déployer et faire évoluer les dispositifs d’apprentissage existants.
- Concevoir de nouveaux dispositifs d’apprentissage lorsque les besoins opérationnels le nécessitent, en collaboration avec les métiers concernés.
- Développer une approche diversifiée articulant formation, apprentissage en situation de travail, mentorat, détachement, immersion, formation de formateurs et apprentissage entre pairs.
- Organiser et accompagner le développement des formations métiers et compétences en lien avec les directions concernées.
- Garantir la qualité pédagogique des dispositifs et accompagner les experts internes dans la transformation de leur expertise en ressources d’apprentissage.
- Piloter et développer les outils digitaux d’apprentissage, notamment la plateforme LMS d’ALIMA, et favoriser l’accessibilité des ressources en français et en anglais.
3. Capitalisation et transmission des savoirs
Objectif : Structurer la capitalisation et la diffusion des savoirs afin de transformer l’expérience opérationnelle en apprentissages utiles et de limiter la perte de connaissances liée aux mobilités et aux départs.
- Accompagner les directions dans la structuration, la capitalisation et la transmission de leurs savoirs et savoir-faire.
- Transformer les guides, référentiels, retours d’expérience et expertises internes en ressources et dispositifs d’apprentissage utilisables par les équipes.
- Veiller à la conservation, à l’actualisation et à la pérennité des ressources produites.
- Favoriser la diffusion des apprentissages entre missions, métiers et régions d’intervention.
4. Structuration des compétences et contribution aux parcours professionnels
Objectif : Faire des référentiels de compétences un outil opérationnel au service du développement, de la mobilité, de la performance et des parcours professionnels.
- Poursuivre le développement et accompagner le déploiement des référentiels de compétences.
- Veiller à leur appropriation et à leur utilisation dans le recrutement, la prise de poste, l’évaluation, l’identification des besoins de développement et la mobilité.
- Accompagner les métiers et les équipes RH dans l’identification des écarts de compétences et la construction de réponses de développement adaptées.
- Contribuer, avec les équipes Recrutement et RH opérationnelles, à la structuration des parcours professionnels et des dispositifs d’accompagnement des collaborateurs.
- Contribuer à l’évolution des dispositifs de gestion de la performance afin qu’ils permettent de mieux identifier, évaluer et développer les compétences.
5. Management du service et pilotage des ressources
Objectif : Organiser et piloter les ressources humaines, budgétaires et partenariales nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de développement des compétences.
- Encadrer et accompagner le/la Chargé·e de formation, définir ses priorités et contribuer au développement de ses compétences.
- Organiser et prioriser l’activité du service en fonction des besoins de l’organisation et des capacités disponibles.
- Élaborer, piloter et suivre le budget du service et les ressources consacrées au développement des compétences.
- Piloter les relations avec les prestataires, organismes de formation, universités et autres partenaires externes.
- Identifier et mobiliser les expertises internes susceptibles de contribuer aux dispositifs d’apprentissage.
- Définir et suivre les indicateurs permettant d’évaluer l’activité, l’utilisation et l’impact des dispositifs.
- Participer à l’animation de la ligne métier RH sur les sujets de développement des compétences et d’apprentissage.
- Assurer une veille sur les pratiques de développement des compétences et proposer des évolutions adaptées aux réalités opérationnelles d’ALIMA.