Responsable Développement Commercial RH

Job

Responsable Développement Commercial RH

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Flow Consulting Holding
Type d'organisation:Cabinet
Secteur: Ressources humaines

Description opportunité :

Mission principale :

Piloter et mettre en œuvre la stratégie commerciale de FLOW Consulting sur l’ensemble de ses
activités RH (intérim, recrutement, formation, conseil, digital RH), avec un objectif clair : accroître la
part de marché, fidéliser les clients stratégiques et renforcer la notoriété du cabinet.

Responsabilités clés :

Stratégie & développement commercial

Définir et exécuter le plan de prospection commerciale par segment (BTP, logistique, retail, PME,
institutions…)
Identifier de nouveaux marchés et relais de croissance – Piloter les réponses aux appels d’offres publics et privés
Négocier des partenariats stratégiques (écoles, bailleurs, fédérations professionnelles)

Gestion de la relation client

Être l’interlocuteur privilégié de clients grands comptes et PME
Suivre les contrats, s’assurer de la satisfaction client, gérer les réclamations
Réaliser des bilans de prestation, identifier les opportunités de ventes croisées

Management commercial & reporting

Encadrer l’équipe commerciale (chargé(e)s de prospection, commerciaux terrain…)
Mettre en place des outils de suivi (CRM, tableaux de bord, reporting hebdo/mensuel)
Présenter des revues commerciales à la direction

Marketing opérationnel & visibilité

Coconstruire les campagnes d’emailing, contenus LinkedIn, newsletters clients
Participer à la création des plaquettes, présentations, outils de prospection
Représenter FLOW lors d’événements, salons, conférences RH.

Profil recherché :

Formation

Bac +4/5 en Commerce, RH, Management ou équivalent

Expérience

Minimum 5 ans d’expérience en développement commercial B2B, idéalement dans le secteur RH, conseil ou services aux entreprises
Bonne connaissance des secteurs clients clés (BTP, logistique, commerce, PME) – Expérience dans la gestion de comptes stratégiques ou de partenariats

Compétences clés

Fort esprit entrepreneurial et orienté résultats
Excellente maîtrise des techniques de vente B2B, négociation et gestion de comptes – Solide capacité rédactionnelle (appels d’offres, présentations clients)
Maîtrise des outils CRM, bureautique et réseaux sociaux professionnels
Leadership, autonomie, sens de l’organisation

Langues