Responsable des ventes

Job

Principales responsabilités

Stratégie et planification des ventes :

Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour atteindre les objectifs de l'entreprise et augmenter les revenus.
Analyser les tendances du marché et les données clients pour identifier les opportunités et les menaces.
Fixez des objectifs de vente clairs et assurez-vous que l’équipe se concentre sur leur réalisation.

Gestion et développement d'équipe :

Former les nouveaux membres de l’équipe de vente.
Fournir un encadrement continu, un mentorat et un retour d’information sur les performances à l’équipe de vente.
Favorisez un environnement de vente collaboratif et performant.
Définissez des objectifs de vente individuels et d’équipe et suivez les progrès pour vous assurer que les objectifs sont atteints.

Gestion de la relation client :

Construire et entretenir des relations solides et à long terme avec des clients et partenaires clés.
Identifier les besoins des clients et s’assurer que l’équipe de vente fournit des solutions sur mesure.
Répondez rapidement aux plaintes ou aux problèmes des clients, en garantissant leur satisfaction.

Performances et rapports de vente :

Suivre et analyser les performances de l'équipe de vente.
Préparez des rapports de vente réguliers et des présentations pour la haute direction.
Utilisez les mesures de vente pour évaluer les performances de l’équipe et prendre des mesures correctives si nécessaire.

Collaboration avec d’autres départements :

Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de développement de produits et de service client pour aligner les stratégies et optimiser les efforts de vente.
Coordonner avec l'équipe financière les stratégies de tarification et les approbations de remises.

Gestion du budget et des ressources :

Développer et gérer les budgets de vente et s’assurer que les ressources sont allouées efficacement.
Évaluer et superviser l’allocation des ressources, y compris les outils, la formation et le soutien.

Étude de marché et analyse de la concurrence :

Rechercher et surveiller en permanence les tendances du secteur et les activités des concurrents.
Adaptez l’approche commerciale en fonction des conditions du marché et des offres des concurrents.

Compétences et qualifications

Expérience avérée en tant que directeur des ventes ou rôle pertinent dans la direction des ventes.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Fortes capacités de leadership, de prise de décision et de résolution de problèmes.
Connaissance approfondie des techniques de vente et des logiciels CRM.
Capacité à analyser les données de performance des ventes et à en tirer des informations exploitables.
Solides compétences de négociation et capacité à conclure des affaires.
Baccalauréat en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe (de préférence).

Exigences supplémentaires

Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
Volonté de se déplacer, si nécessaire, pour des réunions et événements clients.
Un directeur des ventes performant doit inspirer son équipe à stimuler les ventes, à maintenir des niveaux de motivation élevés et à rester concentré sur la réalisation des objectifs commerciaux.