Responsable des Opérations Transit

Job

Responsable des Opérations Transit

Type de contrat :cdi
Zone: Dakar
Recruteur: BKS Africa
Type d'organisation:Cabinet
Secteur: Ressources humaines

Description opportunité :

Dans le cadre d'une mission de recrutement, pour l'un de nos clients à Dakar, BKS Africa recrute un(e) Responsable des Opérations Transit spécialisé dans le transport et la logistique.

Contexte

Le/la Responsable des Opérations Transit supervise les activités, optimise les performances et coordonne la Direction Générale avec les services qualité, développement et recouvrement.

Missions :

Supervision des équipes : Diriger les account managers, le chef de transit, et le responsable du transport en veillant au respect des délais, des procédures et des objectifs opérationnels.
Négociation des contrats : Participer à la négociation des contrats avec les sociétés de transport pour optimiser les coûts et la qualité des services.
Gestion des coûts : Déployer des outils de gestion pour réduire les coûts opérationnels tout en maintenant la qualité des services, en étroite collaboration.
Suivi client : S’assurer de la qualité des rapports envoyés aux clients et traiter leurs remarques afin de garantir leur satisfaction. 💬
Gestion administrative et logistique : Assurer la transmission correcte des documents administratifs (factures, prévisions de débours, etc.) et prendre en charge les besoins logistiques sous la direction générale.

Profil recherché :

Formation :

Bac+5 en transport/logistique ou domaine équivalent

Expérience :

Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur du transit et du transport, dont au moins 3 ans comme cadre dans un environnement opérationnel.

Compétences clés :

Maîtrise du français et de l’anglais
Expertise en gestion des opérations, de la logistique et des processus commerciaux
Forte capacité à manager et à gérer des priorités multiples
Solides compétences en communication, négociation et relation client
Excellente capacité d’analyse et prise de décision
Maîtrise des outils informatiques (ERP, MS Office)

Ce que propose notre client :

Rémunération : Package attractif selon l’expérience
Environnement : Une équipe dynamique et en pleine croissance
Opportunités : Des perspectives d’évolution de carrière et un développement continu