Missions et Responsabilités
Le/La EVM Operations Manager/ Responsable des opérations évènementielles jouera un rôle clé au sein du département Event Management.
Sous la responsabilité du Head of EVM, il/elle contribuera à traduire la vision stratégique en plans opérationnels concrets tout en assurant la coordination des équipes sur les différents sites.
Ce poste requiert une forte capacitée d’organisation, une bonne maîtrise des environnements complexes ainsi qu’un excellent sens de la coordination inter fonctionnelle. Il/elle sera un maillon essentiel pour garantir la préparation opérationnelle et le bon déroulement des évènements.
Il/elle est en charge des activités suivantes:
- Traduire la vision stratégique du Responsable EVM en plans opérationnels détaillés;
- Soutenir le Responsable EVM dans la mise en place de la gouvernance interne du département (réunions,
organigrammes); - Développer et gérer les plannings, checklists et flux logistiques pour les opérations sur site, les services et le
déploiement du personnel; - Coordonner le travail des EGMs avec le Responsable EVM afin de garantir que tous les sites soient prêts
opérationnellement; - Organiser et superviser les événements tests, les exercices de lockdown et les visites de validation de la préparation;
- Servir de point de contact clé pour les EGMs et coordonner leur travail avec le Responsable EVM pour assurer la préparation de l’ensemble des sites;
- Pendant les Jeux, assurer la liaison avec les EGMs sur le fonctionnement quotidien des opérations;
- Aider les EGMs à identifier les risques (météo, techniques, gestion des foules) et mettre en place des stratégies d’atténuation;
- Coordonner les procédures d’urgence en lien avec les équipes sécurité et médicales;
- Fournir au Responsable de la Gestion des Événements des rapports réguliers, des indicateurs de performance (KPIs) et des retours post événement;
- Proposer des améliorations basées sur les enseignements tirés des événements tests.