Responsable commercial

Job

Responsable commercial

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: International Staffing Company
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Ressources humaines

Description opportunité :

Mission principale

Contribuer à la croissance de l’entreprise en développant durablement le portefeuille clients de l’entreprise, en identifiant de nouveaux débouchés commerciaux et en renforçant les relations avec les clients existants.

Le Responsable Commercial est chargé de la commercialisation des produits avicoles de l’entreprise (volailles vivantes, volailles transformées, produits dérivés et futurs produits agricoles), tout en assurant la coordination commerciale entre les clients, les parties prenantes de l’entreprise et l’équipe opérationnelle.

Il agit comme le principal moteur de la croissance commerciale et garantit l’atteinte des objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client.

Principales responsabilités

Développement commercial (Hunting)

Identifier de nouveaux clients et débouchés commerciaux dans les zones de Mbour, Saly, Thiès, Dakar et autres marchés stratégiques
Prospecter activement les restaurants, hôtels, supermarchés, grossistes, distributeurs, transformateurs et revendeurs.
Développer un réseau commercial solide à travers les visites terrain, événements professionnels, recommandations et partenariats
Assurer une veille permanente du marché afin d’identifier les opportunités de croissance
Élaborer et mettre en œuvre des plans d’acquisition de nouveaux clients

Gestion et développement du portefeuille clients (Farming)

Assurer le suivi régulier des clients existants
Développer les volumes d’achat des clients actuels
Identifier les opportunités d’upselling et de cross-selling
Construire des relations de confiance durables avec les principaux décideurs
Garantir un haut niveau de satisfaction client
Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Gestion des ventes

Gérer l’ensemble du cycle de vente :

Identification des opportunités
Qualification des prospects
Négociation commerciale
Signature des accords
Suivi de l’exécution des commandes
Fidélisation

Préparer et négocier les offres commerciales
Assurer le suivi des paiements en collaboration avec les équipes administratives
Participer à la définition de la politique tarifaire selon les conditions du marché

Coordination avec les opérations

Travailler étroitement avec le Responsable Opérationnel afin d’assurer l’adéquation entre les ventes et les capacités de production
Participer à la planification des ventes en fonction des prévisions de production
Communiquer les besoins et attentes des clients aux équipes opérationnelles
Assurer le suivi des livraisons et résoudre les éventuels problèmes opérationnels liés aux clients
Contribuer à l’amélioration continue des processus de vente et de distribution

Support aux parties prenantes et à la direction

Fournir des analyses régulières du marché et de la concurrence
Préparer des rapports commerciaux hebdomadaires et mensuels
Participer aux décisions stratégiques concernant les canaux de distribution, les produits et le développement commercial.
Représenter l’entreprise auprès des partenaires commerciaux et institutionnels

Reporting et indicateurs de performance

Suivre et rapporter notamment :

Nombre de nouveaux clients acquis
Nombre de visites commerciales réalisées
Volume vendu par segment de clientèle
Chiffre d’affaires généré
Marge commerciale
Taux de rétention des clients
Délai moyen de paiement
Prévisions de ventes
Taux de satisfaction client

Profil recherché :

Compétences

Excellentes capacités de négociation et de vente
Forte orientation résultats
Capacité à développer et entretenir un réseau professionnel
Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
Capacité d’analyse commerciale et financière
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Connaissance des outils CRM est un atout
Wolof fortement recommandé ; Français niveau avancé requis
Aisance à présenter rapports et analyses
Proactivité, sens de l’anticipation, capacité à détecter les problèmes et proposer des solutions sans attendre

Qualités personnelles