Responsable Agence

Job

Responsable Agence

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: RPORTH
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Ressources humaines

Description opportunité :

L’entreprise

Une entreprise familiale française spécialisée dans les solutions de transport et de logistique internationales, messagerie, transport de lots, fret aérien et maritime, services douaniers et logistique contractuelle située à Diass, est à la recherche d’un Responsable Agence Air.

Vos missions

Le Responsable de l’Agence Air est garant de la performance opérationnelle, commerciale et financière de l’activité fret aérien. Il/Elle pilote l’ensemble des opérations de transport aérien, encadre les équipes, assure la satisfaction client, veille à la conformité réglementaire et contribue au développement de l’agence au sein du réseau.

Missions principales

Répartition des tâches opérationnelles et des portefeuilles clients pour les employés.
Suivi et control de la facturation et des débours de toute l’agence
Se servir d’un logiciel opérationnel (préférence Cargo Wise)
Relation avec les Cie aériennes, société de Handling, transporteurs négociation tarifaire.
Gestion d’une équipe de 10 personnes.
Contrôle de la caisse

Missions secondaires

Planning des employés
Trouver des nouveaux clients
Créer une bonne ambiance.
Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’agence.
Gérer et développer le portefeuille clients (importateurs, exportateurs, industriels…).
Répondre aux appels d’offres, établir les cotations et négocier les contrats.
Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels et auprès des clients stratégiques.
Suivre le budget de l’agence et assurer la rentabilité de l’activité.
Contrôler les coûts, optimiser les marges et veiller à la maîtrise des dépenses.
Élaborer des reportings mensuels à destination de la Direction.

Profil recherché :

Formation et expérience

Bac+4/5 en transport-logistique, commerce international, gestion ou équivalent.
Minimum 5 à 7 ans d’expérience dans le fret aérien, avec une expérience significative en management d’agence ou d’équipe.
Bonne connaissance des formalités douanières.

Compétences requises