Réceptionniste de jour

Job

Réceptionniste de jour

Type de contrat :cdi
Zone: Dakar
Recruteur: L'Adresse Dakar
Type d'organisation:Hôtel
Secteur: Hôtellerie

Description opportunité :

À propos de L’Adresse Dakar

L’Adresse Dakar est un établissement élégant et contemporain, reconnu pour son atmosphère chaleureuse et la qualité de son service. Pour renforcer notre équipe front office, nous recherchons un(e) réceptionniste de jour motivé(e), souriant(e) et orienté(e) satisfaction client.

Vos missions

Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins.
Gérer les check-in et check-out conformément aux standards de l’hôtel.
Effectuer la gestion des réservations via le PMS.
Répondre aux appels et courriels avec professionnalisme.
Assurer la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers clients.
Collaborer avec les différents services pour garantir une expérience client optimale.
Maintenir un accueil exemplaire et contribuer au bon déroulement de la journée.

Profil recherché :

Excellente présentation et sens du service irréprochable.
Débutants en hôtellerie acceptés, à condition d’être très motivés et d’avoir une réelle envie d’apprendre.
Très bon niveau de français ; maîtrise de l’anglais indispensable.
À l’aise avec les outils informatiques ; connaissance d’un PMS est un plus.
Sens de l’organisation, rigueur, sourire et polyvalence.
Esprit d’équipe et attitude positive.

Nous offrons