Directeur des opérations

Job

Directeur des opérations

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: World Vision International
Type d'organisation:Organisation internationale
Secteur: Humanitaire

Description opportunité :

VisionFund recherche pour sa filiale du Sénégal, VisionFund Sénégal (VFS SA) une personne qualifiée pour le poste suivant :

Un Directeur des Opérations / Chief Operations Officer (COO)

Il assistera le Directeur Général dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, la coordination des activités des agences, la gestion de la force de vente, notamment les agents de crédit et de recouvrement ainsi que le personnel dédié à la promotion des autres produits et services de l’institution. De façon spécifique, il s’agira de :

Assister le Directeur Général/Chief Executive Officer (CEO) dans l’élaboration du Business plan (en collaboration avec le CFO)
S’assurer que les objectifs de performance et les indicateurs sont atteints conformément aux standards en microfinance et au plan d’affaires
Assurer le leadership dans l’intégration avec World Vision et veiller aux performances sociales
Coordonner le développement du réseau et assurer le suivi des activités des agences
S’assurer de l’efficacité et de l’optimisation des activités et processus du réseau sur les plans : organisationnel, de rentabilité et sécuritaire.
Veiller à la qualité du portefeuille de crédit
Contribuer à l’élaboration, la mise en œuvre et les mises à jour des produits, services et procédures
S’assurer que les agents de terrain sont formés, outillés et motivés pour l’atteinte des objectifs
Assurer le leadership dans la mise en œuvre optimale de la stratégie de digitalisation pour améliorer l’efficacité et l’efficience de l’institution ainsi que l’expérience clients
Participer à l’élaboration et/ou la validation des divers rapports : VisionFund International, Conseil d’Administration, Autorités de tutelle et autres partenaires.

Profil recherché :

Minimum Bac +4/5 en économie, gestion, finance ou banque
6/8 ans d’expérience en microfinance ou banque
Solide expérience en gestion des opérations et/ou des activités commerciales (microfinance/banque)
Parfaite connaissance du français et bon niveau en anglais (oral et écrit).
Connaissance des logiciels usuels et des applications de gestion des opérations (crédits/épargne) de microfinance/banque ; la connaissance du logiciel Perfect serait un atout