Conseillers Clients

Job

Conseillers Clients

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Concentrix
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Relation client

Description opportunité :

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Télévente
En tant que Conseiller Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel en :

Promouvant nos produits et services : Identifiez et répondez avec précision aux besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure.
Négociant et fidélisant : Transformez chaque interaction en opportunité, concluez des ventes et bâtissez des relations durables.
Boostant la performance collective : Partagez vos idées et contribuez activement à l’optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, la valorisation de nos talents est une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :

Prime de performance déplafonnée
Des avantages sociaux exceptionnels :
Assurance santé avantageuse pour les salariés
Gratuité du repas pour tous les Conseillers
Accès à nos salles de sport, de repos, de jeux et de recueillement

Un environnement de travail dynamique :

Animations à thème et cadeaux tout au long de l’année pour renforcer l’esprit d’équipe.
Site pouvant accueillir des personnes en situation de handicap

Profil recherché :

Nous recherchons des talents qui :

Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.