Community Manager

Job

Notre client évolue dans le secteur du transport urbain.

Missions principales

Contribuer à la création et à la mise en valeur des supports visuels de la marque : conception graphique, production, édition de contenus photo et vidéo Gestion et animation des pages réseaux sociaux
Planification et publication de contenus engageants sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
Réponse aux commentaires, messages privés et interactions des communautés en ligne.
Création de contenus
Conception de visuels, vidéos ou stories adaptés aux réseaux sociaux.
Rédaction de textes de posts (légendes, posts, articles).
Veille et analyse
Surveillance des tendances, des hashtags et des sujets d’actualité pertinents.
Analyse des performances des publications et ajustement des stratégies.
Développement de la communauté
Mise en place de stratégies pour augmenter l’engagement et le nombre de followers.
Organisation de concours, partenariats ou campagnes collaboratives.
Support à la stratégie digitale
Collaboration avec les équipes marketing pour aligner les actions en ligne avec les objectifs de la marque.
Propositions créatives pour améliorer la visibilité et l’image de la marque en ligne.

Dimensions hiérarchiques et relations fonctionnelles

Hiérarchique : Le(la) Community Manager reporte au Responsable de la communication & relation client
Relations hiérarchiques et fonctionnelles : Directeur Marketing Commercial et Responsable communication (en interne), Clients- Usagers- Prospects- Partenaires en externe.

Compétences

Bonne maîtrise des réseaux sociaux et de leurs outils (Meta Business Suite, Canva, etc.)
Maîtrise du Pack office ,Canva, Meta Business Suite …
Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais
Créativité et sens de l’esthétique pour produire des visuels attractifs compréhension des KPI liés aux réseaux sociaux.
Dynamisme, rigueur, réactivité et prise d’initiatives ;
Capacité d’adaptation ;
Aptitude à travailler en équipe ;
Sens des relations humaines ;
Résistance totale à la pression ;
Discrétion professionnelle et disponibilité.

Qualifications :