Missions Principales
Le Commercial B2B est en charge du développement des ventes auprès d’une clientèle d’entreprises. Il prospecte, négocie et fidélise les clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Son objectif est d’augmenter le chiffre d’affaires et de contribuer à la croissance de l’entreprise.
2. Responsabilités du poste
Prospection et développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B (appels, emails, rendez-vous, réseaux professionnels).
- Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels.
- Assurer une veille concurrentielle et identifier les opportunités de marché.
Gestion du cycle de vente
- Analyser les besoins des clients et proposer des offres adaptées.
Relation client et fidélisation
- Assurer le suivi des clients et entretenir une relation de confiance.
- Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Reporting et stratégie commerciale
- Assurer un suivi régulier des performances commerciales (tableaux de bord).
- Faire remonter les retours clients pour améliorer les offres et services.