Connaissances Théoriques et savoir faire
- Titulaire du permis de conduire de catégorie B
- Connaître les règles et procédures relatives au circuit de documents
- Avoir un grand sens de l’organisation, être autonome et rigoureux
- Respecter la confidentialité
- Identifier et gérer les demandes et leur degré d’urgence
- Diffuser des informations ou des documents au sein des services
- Garantir une information fiable au public
- Gérer les situations de conflit et de stress
- Etre capable de travailler dans l’urgence et respecter les échéances
- Faire état de tout problème non résolu
- Gérer son temps de travail
Savoir-être: comportement
- Sérieux et ponctuel
- Avoir un très bon sens relationnel
Attitudes, qualités humaines
- Accueillir le public avec courtoisie
- Connaître l’organisation et les activités de l’établissement
- Savoir rechercher sur les annuaires, Internet
- Savoir communiquer et transmettre les messages écrits ou oraux
- Avoir des notions de base en micro-informatique
Conditions d’exercice du poste
- Lieu: Lycée Français Jean Mermoz, Nombreux déplacements à l’extérieur
- Horaires: Horaires réguliers, astreintes éventuelles…, Disponibilité lors d’opérations et événements exceptionnels, L’activité s’exerce principalement en présence des usagers, Horaires réguliers ou décalés- Cycle de travail dans l’année
- Relations fonctionnelles: Relations constantes avec le donneur d’ordre, Relations avec les usagers : personnels, stagiaires extérieurs…, Relation constantes avec les entreprises et prestataires de service
Contraintes
- Travail à l’extérieur
- Travail seul et en équipe.
- Respect des normes portant sur les activités, les matériels, et les produits
Moyens mis à disposition
- Véhicule de l’établissement
- Matériels de bureau
Particularité dans l’exercice du poste
- Autonomie limitée à l’exécution.
- Responsabilité dans l’utilisation du matériel