Chargé(e) des opérations

Job

Chargé(e) des opérations

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Enko Education
Type d'organisation:Ecole
Secteur: Éducation

Description opportunité :

Votre rôle

L’Ecole Bilingue Avenir a pour mission d’offrir un environnement éducatif sûr, fonctionnel et propice à la réussite scolaire ainsi qu’au bien-être des élèves. En tant que Chargé(e) des Opérations, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien du campus. Placé(e) sous l’autorité directe de la head of school, vous êtes le/la garant(e) de la qualité et de la continuité opérationnelle de l’établissement : vous managez l’équipe de techniciens de maintenance, pilotez les prestataires externes et veillez à la bonne exécution des procédures internes, dans le respect des standards Enko Education.

Missions principales

Management de l’équipe technique

Encadrer, animer et accompagner l’équipe des techniciens de maintenance dans l’exécution de leurs missions quotidiennes
Planifier et répartir les tâches entre les techniciens en fonction des priorités
Évaluer la performance de l’équipe et identifier les besoins en formation ou en renfort
Instaurer une culture de rigueur, de proactivité et de qualité au sein de l’équipe

Maintenance et infrastructure

Assurer le suivi quotidien de l’état des installations et des bus scolaires sur le campus
Assurer le suivi administratif et logistique du site, des bus scolaires et des sorties pédagogiques (assurance, licence, sécurité).
Réceptionner et prioriser les demandes de maintenance ; coordonner les interventions prestataires en complément
Planifier et contrôler la qualité des interventions préventives et correctives
Tenir le registre de maintenance à jour et alerter la Head of school pour toute intervention dépassant le seuil de délégation défini

Coordination de projet

Structurer l’organisation d’évènements de vie scolaire avec le coordinateur pédagogique.
Gérer les avancées des départements de manière systématique grâce à un reporting consolidé.

Gestion des prestataires et des contrats

Maintenir un tableau de bord actualisé des prestataires et contrats en cours (échéances, renouvellements)
Suivre la qualité des prestations et remonter les écarts à la direction
Préparer les éléments nécessaires aux renouvellements ou mises en concurrence

Achats, stocks et logistique courante

Gérer les achats opérationnels et pédagogiques (eg uniformes scolaires, équipement des classes, air conditionné…) dans le respect des seuils de délégation, en lien avec le service financier
Assurer le suivi des stocks et des inventaires ; anticiper les besoins des différents départements
Coordonner la logistique inter-campus (coursier, fournitures, …)

Suivi de projets et chantiers

Assurer le suivi opérationnel des projets en cours (travaux, équipements, installations)
Coordonner les corps de métier intervenants sur site
Produire des points d’avancement réguliers à destination de la head of school.

Sécurité et conformité

Veiller à l’application des procédures de sécurité sur le campus.
S’assurer du respect des standards et procédures Enko Education

Reporting et coordination interne

Produire un rapport hebdomadaire synthétique chaque vendredi à destination de la Head of school
Assurer un reporting mensuel à destination de la direction et de la direction financière
Participer au point de coordination hebdomadaire avec la head of school.
Être l’interlocuteur(trice) de premier niveau pour les demandes opérationnelles des équipes pédagogiques et administratives

Profil recherché :

Formation

Bac+3 minimum en gestion, logistique, administration, management ou équivalent
Une formation complémentaire en facility management, HSE ou gestion de projet est un plus

Expérience

2 à 3 ans d’expérience dans un poste opérationnel similaire (chargé des opérations, responsable logistique, gestionnaire de moyens généraux, etc.)
Expérience en management d’une équipe technique
Expérience en gestion de prestataires et suivi de chantiers
Une expérience en milieu scolaire ou sur des sites multiples est appréciée

Compétences techniques

Maîtrise de Google Workspace (Sheets, Forms, Drive, Gmail) et des outils bureautiques courants
Capacité à lire et exploiter un tableau de bord de suivi opérationnel
Bonne capacité de rédaction en français
Notions solides en gestion budgétaire et suivi des dépenses
Maîtrise de l’anglais désirable

Compétences comportementales

Leadership de proximité : capacité à manager une équipe de terrain avec fermeté et bienveillance
Rigueur, sens des priorités et anticipation
Autonomie dans l’exécution, discipline dans le reporting vers la hiérarchie
Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (techniciens, prestataires, équipes pédagogiques, direction)
Réactivité face aux imprévus, sans perdre de vue les priorités structurelles
Discrétion et loyauté institutionnelle

Ce que nous offrons

Un cadre institutionnel structuré, avec une ligne hiérarchique claire et un appui actif de la direction
La possibilité de contribuer directement à la qualité de l’environnement éducatif d’un établissement IB reconnu
Des perspectives d’évolution au sein d’un réseau éducatif panafricain en pleine croissance
Rémunération selon profil et grille interne Enko Education
Assurance santé (IPM)
Politique de gratuité applicable pour ce poste clé.