Assistante administrative et commerciale

Job

Missions principales

Support commercial :

Gestion des clients et prospects : Prendre en charge les demandes d’information, établir et relancer les devis, suivre les commandes et assurer le suivi des livraisons.
Préparation des offres commerciales : Collaborer avec l’équipe de vente pour élaborer des propositions adaptées aux besoins des clients.
Assistance à la force de vente : Assurer la gestion administrative des contrats, collecter les documents nécessaires et mettre à jour les dossiers clients.
Participation aux actions commerciales : Participer à l’organisation d’événements commerciaux, aux salons, et gérer les supports de communication (brochures, catalogues).

Gestion administrative :

Traitement des courriers et des emails : Réception, tri et réponse aux courriers et emails, suivi des communications.
Suivi des documents administratifs : Rédiger et archiver les documents administratifs, préparer des rapports mensuels et tenir à jour les bases de données.
Gestion des fournitures : Suivre les stocks de fournitures de bureau et assurer les commandes.
Soutien aux services généraux : Appuyer les autres départements selon les besoins (comptabilité, ressources humaines, etc.).

Gestion des bases de données et mise à jour des informations :

Mise à jour des fiches clients et fournisseurs : S’assurer que toutes les informations sont actualisées dans le CRM.
Traitement des bases de données commerciales : Extraire les données pertinentes pour les analyses, les campagnes de prospection, et les rapports de vente.
Reporting : Fournir des tableaux de bord, des statistiques, et des rapports d’activité à la demande des responsables commerciaux.

Coordination interne :

Liaison avec les équipes internes : Faciliter la communication entre les équipes commerciales, administratives et techniques.
Gestion des plannings : Organiser les réunions, les déplacements et les rendez-vous des équipes commerciales.

Compétences techniques

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM).
Bonnes compétences en gestion administrative et commerciale.

Aptitudes personnelles