Agent de déploiement terrain

Job

Agent de déploiement terrain

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: SenDocteur
Type d'organisation:Plateforme
Secteur: Santé

Description opportunité :

À propos de SenDocteur

SenDocteur est une plateforme de gestion hospitalière déployée dans des structures de santé au
Sénégal. Elle digitalise les admissions, consultations, hospitalisations, files d’attente, plannings,
examens et tableaux de bord. Notre mission est de devenir la plateforme de référence pour les
hôpitaux au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

Mission du poste

Votre mission principale est de rendre SenDocteur indispensable dans chaque hôpital déployé.

Vous êtes responsable de :

L’adoption complète de la plateforme par les équipes
La transition progressive du papier vers le numérique
L’amélioration opérationnelle mesurable des services
L’expansion de la plateforme à de nouveaux services

Responsabilités

Déploiement et Onboarding

Analyse des workflows hospitaliers
Paramétrage des services (rôles, permissions, formulaires)
Formation des secrétaires, médecins, infirmiers et administrateurs
Accompagnement lors du lancement et suivi post-déploiement

Adoption

Suivi du taux d’utilisation réel
Identification des points de friction
Sessions de re-formation si nécessaire

Impact opérationnel

Mesure des indicateurs clés (flux, délais, charge)
Interprétation des tableaux de bord avec l’administration
Identification des axes d’optimisation

Expansion

Identification des services prêts à être activés
Préparation des équipes à l’extension
Contribution aux discussions commerciales

Profil recherché :

Expérience en milieu hospitalier fortement appréciée
Excellentes capacités pédagogiques
Communication claire et structurée
Calme, autorité naturelle, pragmatisme
Maîtrise du français (Wolof apprécié)

Localisation

Sénégal – Présence régulière sur site dans les structures de santé.

Rémunération et bonus (structure)

Rémunération fixe

Salaire fixe mensuel basé sur l’expérience et le niveau d’autonomie
Évolution annuelle possible en fonction des performances et de la croissance de l’entreprise

Bonus de performance (variable)

Le bonus est structuré autour de trois piliers :

Adoption : taux d’utilisation réel des services déployés
Expansion : activation de nouveaux services au sein d’une structure
Stabilité & rétention : maintien d’un usage constant et réduction des frictions

Bonus stratégique

Contribution exceptionnelle à l’expansion régionale
Amélioration significative des processus de déploiement
Développement d’outils internes améliorant l’efficacité du pôle CSM

Évolution de carrière

Possibilité d’évolution vers Senior CSM, puis Head of CSM
Accès progressif à des responsabilités stratégiques (pilotage multi-structures, formation interne, expansion géographique)