Tu es passionné par l’informatique, le dépannage et l’envers du décor des systèmes ? Nous recherchons nos futurs Stagiaires IT (Support & Monitoring) pour une immersion au cœur de notre infrastructure.
Tes missions au quotidien :
- Support opérationnel : Traiter et suivre les demandes clients lors des déploiements – Traitement des transactions en attente
- Monitoring des transactions : Superviser la disponibilité des services.
- Gestion du réseau : Respect des délais de traitement des demandes et la résolution des incidents.
- Amélioration : Proposer des idées pour optimiser nos outils de suivi.