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Social Media Manager

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: SWALA Agency
  • Type d'organisation:Agence
  • Secteur: Autre

Description opportunité :


Positionnement hiérarchique

Rattaché(e) directement à la Digital Manager / CEO

Travaille en étroite collaboration avec :

  • le Content Creator & Community Manager
  • les designers
  • les équipes internes
Poste à responsabilité de coordination opérationnelle

Contexte du poste

  • Dans le cadre de la restructuration de l’équipe digitale et du renforcement de la performance social media de l’agence, le poste de Social Media Officer vise à structurer, piloter et optimiser la présence des clients sur les réseaux sociaux.
  • Le Social Media Officer n’est pas uniquement un exécutant créatif. Il/elle est garant(e) de la stratégie sociale media, de l’organisation, du respect des process, du suivi client et de la coordination de l’équipe opérationnelle.

Missions principales

1. Stratégie Social Media

  • Aide à la définition de la stratégie social media des clients en cohérence avec leurs objectifs business
  • Participer à l’élaboration des lignes éditoriales et des axes de contenu
  • Valider les orientations créatives avant production
  • Assurer la cohérence globale des contenus publiés

2. Organisation & Pilotage opérationnel

  • Mettre en place et superviser les calendriers éditoriaux
  • Garantir le respect des deadlines et des plannings
  • Anticiper les besoins en contenu (tournages, shootings, briefs)
  • Gérer les priorités, y compris les demandes urgentes ou de dernière minute

3. Management & Coordination

  • Encadrer et coordonner le Community Manager junior
  • Briefer les profils créatifs (CM, designers, vidéastes)
  • Contrôler la qualité des livrables avant publication
  • Assurer un suivi régulier de l’équipe et faire des feedbacks constructifs

4. Suivi client & relationnel

  • Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur la partie social media
  • Assurer un suivi régulier et professionnel des comptes clients
  • Gérer les retours, demandes et ajustements clients
  • Remonter les alertes et anticiper les risques

5. Reporting & analyse

  • Suivre les indicateurs de performance (engagement, portée, croissance, conversions si applicable)
  • Produire des rapports mensuels clairs et structurés
  • Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration
  • Ajuster la stratégie en fonction des résultats

6. Veille

  • Suivre les tendances social media
  • Analyser la concurrence
  • Identifier les nouvelles opportunités de formats

Comment postuler ? :


Veuillez envoyer votre CV à l’adresse recrutement@swala.agency

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