Responsable Systèmes d’Information

Job

Responsable Systèmes d’Information

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Canal +
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Telecommunications

Description opportunité :

Au sein de la Direction Opérations de CANAL+ Sénégal, nous recherchons notre futur Responsable SI (Systèmes d’Information).

Votre rôle et vos missions

Rattaché hiérarchiquement au Directeur des Opérations de CANAL+ Sénégal, et rattaché fonctionnellement au Responsable Exploitation & Infrastructures CANAL+ Afrique, ce poste aura à la charge du domaine des Systèmes d’Information. La mission sera d’assurer le fonctionnement, le suivi, la sécurité et la qualité des ressources informatiques de la filiale Sénégal. Il/Elle doit garantir le respect des règles de gouvernance IT du Groupe tout en répondant aux besoins des services du site dont il a la responsabilité.

En lien avec le Directeur des Opérations :

Assurer l’alignement des priorités et projets IT avec les enjeux opérationnels globaux de la filiale (Moyens Généraux, flotte, achats, infrastructures)
Soumettre pour validation le budget informatique local et rendre compte de son exécution
Participer aux décisions RH concernant l’équipe IT ( recrutement, évaluation, montée en compétences)
Escalader et co-piloter la gestion des incidents majeurs ayant un impact business
Assurer un reporting régulier de l’activité et des indicateurs SI au niveau de la Direction des Opérations

En lien avec le Responsable Exploitation SI et Infrastructures :

Mettre en œuvre les choix technologiques du Groupe
Mettre en œuvre les prérequis sécurité et bureautique du Groupe, notamment gérer les autorisations d’accès en relation avec les métiers
Maintenir et garantir la disponibilité et la qualité de service des outils de gestion (applications Distribution, outils comptables et financiers), également en conformité avec le contrat de service défini avec certaines entités du Groupe VIVENDI
Coordonner et optimiser l’usage et le fonctionnement des ressources informatiques et bureautiques
Garantir l’accessibilité au réseau local et étendu
Gérer le budget informatique local dont la quote-part des projets transverses
Assurer la sauvegarde des données informatiques locales
Veiller à l’adaptation et à la maintenance du parc informatique
Mettre en place l’organisation apportant le support opérationnel sur le parc informatique de la filiale, conformément au contrat de service défini avec les métiers
Accompagner les collaborateurs locaux au quotidien
Assurer le reporting récurrent de l’exploitation SI & Infrastructures local

En lien avec le responsable Exploitation CRM et outils connexes :

Participer au traitement des tickets, ainsi qu’au paramétrage de certaines applications
Assurer, à chaque release, la recette de non-régression du CRM associée au catalogue d’offres et paramétrage local
Accompagner les collaborateurs locaux dans l’usage des outils informatiques

Profil recherché :

Formation, expériences professionnelles et compétences requises :

Diplôme d’Ingénieur(e) en informatique, Télécom & Réseau
Expérience en administration réseau et système (LAN ,WAN, proxy, AD, EPO, WSUS,…)
Très bonne connaissance des infrastructures bureautiques et serveurs Windows
Très bon sens de l’analyse et d’investigation technique sur incident
Bonne connaissance des enjeux de la sécurité dans le domaine informatique
Bonne connaissance des Télécoms en local souhaitée
Bonne connaissance des bases de données relationnelles (Oracle, MySQL ou SQL Server) et des requêtes SQL, une connaissance du PL/SQL serait un plus
Bon rédactionnel
Expérience en gestion de projets

Comportements attendus