Responsable marketing

Job

Responsable marketing

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Institut Pasteur de Dakar
Type d'organisation:Fondation
Secteur: Santé publique

Description opportunité :

Le Responsable Marketing développe et met en œuvre une stratégie marketing innovante et orientée client pour renforcer la visibilité, la notoriété, et la performance commerciale des activités de la fondation. Son rôle s’inscrit dans un équilibre entre le respect des valeurs sociales de la fondation et la promotion de ses activités commerciales, notamment les laboratoires, les centres de services associés.

Activités principales

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing

Définir une stratégie marketing alignée sur la mission et les objectifs stratégiques de la fondation.
Positionner la fondation comme un acteur de référence dans ses domaines d’activité, tout en renforçant son engagement social.
Développer des plans marketing adaptés à chaque segment d’activité (laboratoires, vaccination, sécurité alimentaire).

Amélioration de l’expérience client

Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Relations Clients pour intégrer les retours et attentes des clients dans les campagnes marketing.
Développer des initiatives pour améliorer l’expérience client, notamment à travers des outils de communication adaptés et des messages personnalisés.
Superviser la création et la diffusion d’enquêtes de satisfaction et mettre en place des actions correctives en cas de besoin.

Création et gestion des campagnes marketing

Concevoir et exécuter des campagnes marketing (digitales, traditionnelles, événementielles) pour promouvoir les services de la fondation.
Produire des contenus adaptés aux différents publics cibles: particuliers, entreprises, institutions.
Superviser les actions de marketing digital, y compris la gestion des réseaux sociaux, le référencement (SEO/SEM) et les campagnes publicitaires.

Analyse et suivi des performances

Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l’impact des actions marketing.
Exploiter les données clients et les analyses de marché pour ajuster les stratégies et maximiser les résultats.
Préparer des rapports réguliers pour la direction, incluant des recommandations basées sur les résultats obtenus.

Travail collaboratif et coordination interservices

Collaborer avec les équipes Relations Clients, Commerciales et Opérationnelles pour garantir une cohérence entre les actions marketing et les besoins des clients.
Travailler avec les responsables techniques et financiers pour adapter les offres marketing aux réalités opérationnelles et budgétaires.
Participer à des projets transversaux pour soutenir le développement global de la Fondation.

Profil recherché :

Formation

Bac + 4/5 en Marketing, Communication ou équivalent.

Expérience requise

Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la santé, de la sécurité alimentaire ou des services.
Expérience dans le développement de campagnes orientées expérience client est un atout.

Compétences

Techniques

Expertise en stratégie marketing, y compris en marketing digital et traditionnel. Solide maîtrise des outils de gestion marketing (CRM, outils d’analyse de données, plateformes digitales).
Capacité à concevoir des campagnes impactantees et à analyser leurs résultats pour ajuster les actions.

Personnelles

Leadership et capacité à coordonner des projets impliquant plusieurs parties prenantes. Forte orientation vers les résultats, avec une capacité à prioriser et à gérer plusieurs projets en parallèle.
Approche collaborative pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Aptitude à comprendre et répondre aux besoins de divers publics (clients, partenaires, institutions).
Capacité à incarner les valeurs de la fondation dans toutes les interactions.

Langues

Français courant (écrit et oral)
Très bon niveau d’anglais souhaité

Comment postuler ? :

Si vous êtes intéressé, vous pouvez postuler en envoyant votre CV à l’adresse : talents@pasteur.sn et y ajoutant en objet la référence : RESPMARKCOMMER/IPD2025.

Du fait de la quantité des candidatures, seuls les candidats shortlistés seront contactés.

Partager cet opportunite :