Gérante d’institut de beauté (orientée marketing & commercial)

Job

Gérante d’institut de beauté (orientée marketing & commercial)

Type de contrat :stage
Zone: Dakar
Recruteur: Clama Jolie
Type d'organisation:Institut
Secteur: Mode

Description opportunité :

Avis de recrutement

Gérante d’institut de beauté (orientée marketing & commercial)

Clama Jolie – L’Empreinte Beauté, institut de beauté et de bien-être situé à Mermoz (Dakar), recrute une Gérante d’Institut dynamique, organisée et fortement orientée résultats, avec une forte expertise en marketing, développement commercial et digital.

Mission principale

Sous l’autorité de la Direction, la Gérante aura pour mission d’assurer la gestion opérationnelle de l’institut tout en pilotant activement la performance commerciale, la visibilité digitale et la croissance du chiffre d’affaires.

Elle joue un rôle clé dans le développement de la marque Clama Jolie et l’optimisation de l’expérience client.

Responsabilités principales

La Gérante sera chargée de :

Assurer la gestion quotidienne et opérationnelle de l’institut ;
Piloter le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux fixés ;
Développer les ventes de prestations et de produits ;
Mettre en place des actions marketing et commerciales ;
Gérer et optimiser la présence digitale de Clama Jolie ;
Animer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp Business) ;
Créer du contenu visuel attractif (Canva ou autres outils de création) ;
Mettre en place des campagnes promotionnelles et offres commerciales ;
Gérer les rendez-vous, la relation client et la fidélisation ;
Superviser l’équipe et garantir la qualité du service ;
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des reportings réguliers ;
Optimiser l’expérience client et la satisfaction globale.

Profil recherché :

Bac +3 minimum en Gestion, Marketing, Commerce, Management ou équivalent ;
Expérience en gestion d’institut, commerce, ou activité orientée service fortement souhaitée ;
Forte sensibilité au marketing digital et aux réseaux sociaux ;
Maîtrise obligatoire de Canva et outils de création de contenu ;
Esprit entrepreneurial et forte orientation résultats ;
Leadership, autonomie et sens de la responsabilité ;
Excellentes capacités organisationnelles ;
Bonne présentation et sens du relationnel ;
Maîtrise du français ; la pratique du wolof est un atout.

Compétences techniques requises

La candidate doit maîtriser :