Nous recherchons un Directeur d'Hôtel dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion d'hôtels / Resorts All Inclusive, un sens aigu du service client et une capacité à diriger et motiver une équipe.
Principales missions :
- Être présent sur le terrain au contact des équipes et de la clientèle, participer à l’accueil et au service des clients
- Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement de l’activité de l’hôtel et favoriser la communication au sein de l’hôtel et avec le groupe
- Organiser, superviser, coordonner et contrôler l’activité des équipes en lien avec le responsable Exploitation du groupe
- Recruter, former et diriger le personnel de l'hôtel.
- Piloter et animer le développement commercial
- Participer à la proposition des tarifs et des prestations de l’hôtel
- Etablir et suivre un budget d’exploitation de l’hôtel en lien avec le département financier du groupe, en contrôler l’application à l’aide de tableaux de bord et apporter si nécessaire des mesures correctives
- Gérer les projets de travaux et d’entretien de l’établissement
- Suivre son P&L mensuel et la gestion de l’établissement
- Contribuer aux rapports de performance de fin de mois
- Entretenir des relations avec les acteurs locaux et partenaires
- Garantir le respect des standards d’accueil et de service du groupe
- Veiller à l’application des règles d’hygiène et de sécurité
- Diplôme en gestion hôtelière ou domaine connexe.
- Minimum de 10 années d'expérience en gestion d'hôtels, de préférence dans des Resorts all inclusive
- Expérience significative dans des établissements en Afrique ou au Maghreb
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière et des logiciels de réservation.
Avantages :
- Salaire compétitif et primes basées sur la performance.
- Hébergement fourni.
- Véhicule de fonction
- Assurance santé locale et autres avantages sociaux.
- Opportunités de formation et de développement professionnel.
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre de motivation à jef@vaubanhospitality.com avant le 15 Septembre 2024.
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