Mission principale
Le Directeur Commercial est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise. Il a pour mission de développer le chiffre d’affaires, d’optimiser les relations avec les clients et de renforcer la position de l’entreprise sur le marché.
Responsabilités et Activités
Stratégie Commerciale
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en accord avec les objectifs de l’entreprise.
- Analyser le marché des phosphates, identifier les opportunités et menaces, et ajuster la stratégie en conséquence.
Développement Commercial
- Prospecter de nouveaux clients et marchés, notamment à l’international.
- Développer des partenariats stratégiques et des relations durables avec les clients existants.
- Participer à des salons et événements professionnels pour promouvoir les produits et services de l’entreprise.
Gestion de l’Équipe Commerciale
- Recruter, former et animer l’équipe commerciale.
- Fixer des objectifs de vente et évaluer la performance de l’équipe.
- Assurer un reporting régulier à la direction sur les activités commerciales et les résultats obtenus.
Négociation et Vente
- Négocier les contrats avec les clients, en veillant à maximiser la rentabilité tout en préservant les relations commerciales.
- Suivre les ventes, analyser les performances et proposer des actions correctives si nécessaire.
Relation Client
- Assurer un suivi de la satisfaction client et mettre en place des actions pour améliorer l’expérience client.
- Gérer les réclamations et les litiges avec professionnalisme.
Collaboration Interne
- Travailler en étroite collaboration avec les départements production, logistique, et marketing pour garantir la cohérence de l’offre commerciale.
- Participer à l’élaboration des prévisions de production en fonction des tendances du marché.