L'objectif principal du poste est de diriger le groupe de soutien du front office lié à la chaîne d'approvisionnement des missions régulières et d'urgence. Il/elle est hiérarchiquement responsable des référents de la chaîne d'approvisionnement (missions régulières et d'urgence), fonctionnellement responsable du technicien de soutien mobile lié à l'approvisionnement, définit les priorités de l'équipe et s'assure que les besoins des opérations sont satisfaits.
Il/elle assure la qualité et l'exécution cohérente du soutien et des procédures sur le terrain. De plus, il/elle dirige les efforts de l'unité pour soutenir le développement de nos ressources humaines sur le terrain et au siège (liées à l'approvisionnement). Il/elle entretient un dialogue avec d'autres départements ou entités au sein de MSF pour assurer l'alignement des priorités.
Principales responsabilités et tâches
- Portée des sujets de la chaîne d'approvisionnement
- Planification et prévisions.
- Gestion des commandes locales/internationales.
- Transport et importation.
- Approvisionnement local.
- Gestion des stocks logistiques/entreposage.
- Distribution interne de la mission.
- Calcul des commandes et du budget.
- Application et mise à jour des procédures et directives.
- Utilisation et développement d'outils informatiques de gestion.
- Mise en place organisationnelle au niveau de la mission.
- Gestion des performances et amélioration continue.
- Leadership de l'équipe de soutien à la chaîne d'approvisionnement de la mission
Diriger une équipe. A une responsabilité hiérarchique envers les référents de la chaîne d'approvisionnement et une responsabilité fonctionnelle envers le technicien de soutien mobile lié à la chaîne d'approvisionnement.
En coordination avec le responsable de la chaîne d'approvisionnement, concevoir et suivre la stratégie de la chaîne d'approvisionnement d'OCBA, en s'assurant qu'elle s'aligne sur le plan stratégique d'OCBA. Traduire les besoins identifiés en objectifs, priorités et mobilisation des ressources.
- Assurer une priorisation et une répartition claires des tâches, en adéquation avec les priorités opérationnelles et le programme d'amélioration de la chaîne d'approvisionnement.
- Assurer la qualité et l'exécution cohérente du soutien sur le terrain, en fonction du contexte de la mission et des besoins opérationnels, conformément aux protocoles, politiques et directives de MSF.
- Responsable du bon flux de communication entre les équipes d'approvisionnement, les départements Op, Med et support) et avec les parties prenantes externes (fournisseurs, ESC, autorités, etc.)
- Est en charge des questions liées aux RH et à la planification de l'équipe (profils de poste, sélection, intégration, planification de carrière, formations, évaluations de performance, feedback ; développement personnel, planification des visites sur le terrain, vacances, autres).
- Définit et suit le plan annuel, le budget et l'exécution de l'unité Supply Chain (à valider par le responsable Supply Chain) et fournit des rapports à la haute direction.
- Analyse les activités de la chaîne d'approvisionnement au moyen de rapports réguliers et d'indicateurs clés de performance tout en communiquant et en collaborant de manière proactive avec les principales parties prenantes et en proposant des actions correctives et préventives.
- Dirige des projets spécifiques et des thèmes d'amélioration.
- Participe activement aux projets intersectionnels (mutualisation, intégrations, fusion) et assure la promotion et la communication avec les différentes parties prenantes.
RH & Formation vers le terrain
- Dirige les efforts de l'unité Supply Chain pour soutenir le recrutement et la rétention des professionnels de la chaîne d'approvisionnement à tous les niveaux par la promotion de ces fonctions vers le monde extérieur (y compris les relations académiques), le renforcement de l'esprit d'équipe sur le terrain et au siège, la définition des orientations en termes de formation et le suivi de notre personnel sur le terrain concernant leur développement professionnel.
- Assure le suivi des postes liés à l'approvisionnement (niveau terrain et coordination) en collaboration avec les responsables de bassin/service RH et participe à la révision des profils de poste liés à la chaîne d'approvisionnement (en collaboration avec le service RH).
Soutien sur le terrain
- Fournit un soutien direct à un nombre limité de missions (conformément à la description de poste des référents Supply Chain, missions régulières ou d'urgence).
- Lignes de collaboration et de communication.
Au sein de l'unité Supply Chain concernant les sujets d'exécution et d'optimisation du soutien sur le terrain.
Avec des collègues d'autres départements/unités au sein d'OCBA (opérations, médical, logistique, finances) concernant les processus/sujets collaboratifs (multi-niveaux, coordination de mission, cellules, cadres intermédiaires d'autres départements fonctionnels).
Avec le coordinateur et le conseiller des achats concernant les questions d'approvisionnement locales, régionales et internationales spécifiques à la mission.
Avec le centre d'approvisionnement européen (gestion des fournisseurs) : cadres intermédiaires/opérateurs de commande/transport.
Avec d'autres centres opérationnels et le bureau international : cadres intermédiaires et experts.
Intersectionnel : participation à des plateformes intersectionnelles de la chaîne d'approvisionnement au niveau des cadres intermédiaires (par exemple, SCTC, Mini-quartet).
Intersectionnel : participation à des projets intersectionnels sur la base de la demande.