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Job

Conseillers techniques

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: Intelcia
  • Type d'organisation:Centre d’appel
  • Secteur: Télévente

Description opportunité :


Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à :

  • Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire.
  • Gérer et optimiser la relation client
  • Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché :


  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
  • Sens de l’écoute et de l’orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
  • Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.
  • Expérience requise
  • Débutant : moins de 1 an d’expérience professionnelle
  • Expert : expérience professionnelle de 1 an minimum en FAI (Fournisseur Accès Internet)

Comment postuler ? :


Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien :  careers.intelcia.com.

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