Community Manager

Job

Community Manager

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Entreprise de la place
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Autre

Description opportunité :

Mission Principale

Le/La Community Manager a pour mission de développer, animer et fédérer une communauté autour de l’Institution sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales. Il/Elle est responsable de la stratégie de contenu, de l’engagement des utilisateurs et de la gestion de l’image de l’Institution en ligne.

Responsabilités

Gestion des Réseaux Sociaux

Créer, planifier et publier du contenu (posts, stories, vidéos, etc.) sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, TikTok, etc.).
Adapter le ton et le style en fonction de la plateforme et de la cible.
Assurer une veille concurrentielle et sectorielle.

Animation de la Communauté

Répondre aux commentaires, messages et mentions de l’Institution de manière proactive et bienveillante.
Favoriser les interactions et l’engagement (likes, partages, commentaires).
Modérer les échanges pour maintenir un environnement positif et respectueux.

Stratégie de Contenu

Élaborer un calendrier éditorial en collaboration avec le Responsable du Système d’Information.
Proposer des idées de contenu créatif et innovant pour capter l’attention de la communauté.
Travailler avec les équipes graphiques et vidéo pour produire des visuels et des supports attractifs.

Analyse et Reporting

Suivre et analyser les performances des publications (KPI : engagement, portée, taux de conversion, etc.).
Rédiger des rapports réguliers pour évaluer l’efficacité des actions et proposer des axes d’amélioration.

Veille et Innovation

Rester à l’affût des nouvelles tendances sociales, des fonctionnalités des plateformes et des meilleures pratiques.
Proposer des campagnes innovantes (jeux-concours, partenariats, influenceurs, etc.).

Profil recherché :

Formation

Bac +3/5 en communication, marketing digital, journalisme ou domaine équivalent.

Expérience

Expérience préalable en gestion de communautés ou en marketing digital (stage ou emploi).
Expérience dans la création de contenu pour les réseaux sociaux.

Compétences Techniques

Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, TikTok, etc.).
Connaissance des outils de planification (Hootsuite, Buffer, Later, etc.).
Maîtrise des outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.).
Connaissance de base en design (Canva, Adobe Photoshop, etc.) est un plus.