Retourner aux opportunités
Job

Chef du service recouvrement

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications (ESMT)
  • Type d'organisation:Ecole
  • Secteur: Enseignement supérieur

Description opportunité :


Missions & Activités principales du Chef du Service Recouvrement

  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie de recouvrement :
  • Faire le diagnostic des activités de recouvrement ;
  • Préparer la stratégie de recouvrement.
  • Garantir le recouvrement des comptes débiteurs et prévenir les risques d’impayés
  • Suivre la mise à jour et l’alimentation du système d’information des comptes clients, en relation avec les services comptabilité et le département en charge de la Facturation ;
  • Assurer le recouvrement des créances ;
  • Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) en négociant avec les clients des solutions de règlement et en s’assurer de la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies ;
  • Gérer le portefeuille de clients et la préservation des intérêts de l’école ;
  • Coordonner les travaux préparatoires et la tenue des réunions du comité de recouvrement ;
  • Procéder à l’analyse des créances et à la mise en œuvre des actions de recouvrement (enquêtes, négociations, relances, constitution des dossiers pour un éventuel recouvrement judiciaire : injonction de payer, assignation…) ;
  • Suivre l’application des mesures de coercition prises en relation avec les services de la scolarité (rappels, exclusion.)
  • Assurer le reporting périodique des activités du service : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes ;
  • Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…) ;
  • Évaluer le risque client ;
  • Collaborer en permanence les équipes internes des services : finances et comptabilité, marketing et vente… ;

Profil recherché :


  • Minimum BAC+3 en Gestion, Finances et Comptabilité, en Droit ou domaine équivalent
  • Minimum de 3 ans de pratique professionnelle dans le recouvrement
  • Connaissance des nouvelles réglementations et procédures en la matière
  • Connaissance de l’environnement juridique
  • Bonne connaissance du droit des affaires et des sociétés
  • Bonne connaissance de l’environnement économique des entreprises et des bailleurs
  • Bonne connaissance des procédures et des techniques de recouvrement de créances
  • Bonne maitrise des outils bureautiques
  • Bonne maitrise de l’analyse des comptes débiteurs
  • Sens de l’organisation et de la rigueur
  • Esprit critique et de synthèse
  • Discrétion et polyvalence
  • Sens des délais
  • Autonomie
  • Sens du relationnel et du social
  • Ethique et déontologie
  • Force de proposition et de conviction
  • Sens de l’écoute et de la communication

Comment postuler ? :


Le dossier de candidature doit être composé de :

  • Un curriculum vitae (CV) détaillé avec photo ;
  • La photocopie légalisée des diplômes 

  • Une lettre de motivation ;
  • ;
  • La photocopie légalisée des attestations et certificats de travail
  • La photocopie de la pièce d’identité ou du passeport
  • Un casier judiciaire datant de moins de trois (3) mois

NB : la production des documents originaux peut être demandée au stade final du processus.

Le Dossier de candidature doit être envoyé au plus tard le 7 mai 2025 avec la mention « Chef du Service
Recouvrement » à l’objet du mail, à l’adresse suivante : recrutement@esmt.sn

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Partager cet opportunite :

Fatou Ba Ndiour

Boostez vos chances d'attirer l'attention du recruteur !

Découvrir nos accompagnements