Pour accomplir notre mission, Wave collabore avec diverses organisations afin de faciliter les paiements pour les services essentiels. En tant que responsable des projets de paiement, vous jouerez un rôle central dans la conduite d'initiatives transversales d'envergure, complexes et à l'intersection des produits et des paiements. Vous serez notamment responsable de la réalisation de bout en bout de projets stratégiques, tels que les initiatives B2B, en étroite collaboration avec les équipes internes et en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires de terrain et les partenaires de l'entreprise.
Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
- Assurer la gestion de bout en bout de projets opérationnels complexes et transversaux visant à accroître les paiements pour les nouveaux produits et partenaires.
- Assumer pleinement la responsabilité des projets opérationnels critiques, en veillant à communiquer et à résoudre chaque obstacle rencontré.
- Mener ces projets rapidement, grâce à une collaboration étroite et une excellente communication avec nos équipes produits et nos équipes opérationnelles, tant institutionnelles qu'informelles, en contact avec les commerçants.
- Prenez des notes détaillées et veillez à ce que la documentation du projet soit toujours à jour, afin que nous puissions travailler de manière asynchrone et transfrontalière sans délai.
- Échangez avec les utilisateurs, les partenaires commerciaux et les commerçants informels sur le terrain, en posant des questions pertinentes pour obtenir des informations et clarifier les points bloquants.
- Soyez un résolveur de problèmes, sortez des sentiers battus et soyez proactif.
Détails clés
- Lieu de travail : Vous travaillerez depuis nos bureaux à Dakar et pourrez être amené(e) à vous déplacer sur le terrain.
- Autorisation de travail au Sénégal.
- Il s'agit d'un poste permanent.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente.
- Nous vous proposons une assurance maladie avantageuse, pour vous et vos personnes à charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons 26 semaines de congé parental pour les mères et 4 semaines pour les pères, en plus d'une garde d'enfants subventionnée à leur retour au travail.
- Remboursement du temps de communication.
- Repas gratuits et un bel espace de bureaux.