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Job

Chargé des Ressources Humaines et de l’Administration

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR)
  • Type d'organisation:ONG
  • Secteur: Humanitaire

Description opportunité :


Objectif du poste

Le poste d’Officier des Ressources Humaines et de l’Administration soutient les projets RH liés à la gestion du personnel et au bien-être des employés, et contribue au développement et au maintien de procédures administratives claires et efficaces, garantissant la confiance et la responsabilité, avec une tolérance zéro pour la fraude et la corruption.

Tâches et responsabilités

Ressources Humaines (RH)

Gérer tous les aspects de la gestion des ressources humaines – y compris l’acquisition de talents, la gestion des contrats de travail, le développement du personnel, l’analyse et le reporting RH, la performance, la formation et le développement, la rémunération et les avantages sociaux, ainsi que la conformité, en étroite collaboration avec le service RH régional.

Acquisition de talents, développement et performance :

  • En liaison avec les points focaux régionaux, superviser des processus de recrutement transparents, rapides et équitables répondant aux besoins stratégiques et aux objectifs de diversité.
  • Assurer une induction, un onboarding, une mobilité, une relocalisation et des processus de départ efficaces.
  • Surveiller les périodes de contrat et traiter les prolongations ou les séparations si nécessaire.
  • Maintenir un archivage confidentiel sûr, physique et électronique, des documents du personnel.
  • Conseiller et soutenir les managers dans le processus de développement de la performance pour maximiser l’impact individuel et collectif.
  • Promouvoir une culture d’apprentissage continu, soutenir les managers dans l’identification des besoins en compétences, coordonner les initiatives de formation et soutenir les opportunités de développement de carrière.
  • Surveiller la conformité des employés aux formations obligatoires et fournir un soutien si nécessaire.
  • Assurer la liaison avec les collègues du bureau régional Afrique pour toutes les questions liées au personnel, y compris la planification, le recrutement, la sélection, la documentation, le bien-être, la santé personnelle, les évaluations et la gestion de la performance.

Opérations RH, politiques et conformité

  • Veiller à ce que les politiques et procédures RH pour le personnel national et international soient conformes aux cadres de la FICR, aux lois du travail, aux normes de protection et aux recommandations d’audit.
  • Superviser la conception des rémunérations et avantages sociaux, en assurant des structures équitables, compétitives et transparentes, en collaboration avec la Finance et le service RH régional.
  • Point focal pour la préparation des salaires, cotisations sociales et pensions selon les normes FICR, en assurant exactitude et conformité avec la législation locale.
  • Utiliser efficacement tous les systèmes d’information RH de la FICR et soutenir le personnel dans leur formation et utilisation.
  • Soutenir les audits RH, les vérifications de conformité et les rapports pour garantir l’intégrité et la responsabilité.

Engagement, bien-être et relations du personnel

  • Promouvoir le bien-être du personnel, la diversité, l’équité, l’inclusion et la protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA), en garantissant un environnement de travail sûr et respectueux.
  • Surveiller l’engagement du personnel et le climat organisationnel, en recommandant des actions pour améliorer le moral, la rétention et la culture organisationnelle.
  • Conseiller la direction et le personnel sur les relations de travail, la résolution des conflits et les questions en milieu professionnel, y compris la collaboration avec les associations de personnel lorsque applicable.
  • Veiller à ce que les obligations de devoir de diligence soient intégrées dans les processus RH et les mécanismes de soutien.
  • Servir de point focal pour le régime d’assurance maladie du personnel national.

Engagement et renforcement des capacités des Sociétés Nationales

  • Soutenir les Sociétés Nationales dans la révision, le développement et la mise en œuvre de politiques RH, systèmes et outils conformes aux bonnes pratiques et aux lois locales.
  • Fournir du renforcement des capacités, des échanges entre pairs et un soutien technique pour renforcer les fonctions RH des Sociétés Nationales dans des domaines tels que la gestion de la performance, le développement du personnel, la planification de la succession et la rétention des talents.
  • Faciliter le partage des connaissances et la capitalisation des leçons apprises pour améliorer les pratiques RH dans le réseau.
  • Garantir la préparation RH et la continuité des activités en situation d’urgence, de crise ou d’incident, et fournir un soutien rapide et efficace aux Sociétés Nationales si nécessaire.

Administration

L’Officier RH et Administration travaillera en étroite collaboration avec le Coordinateur Finance & Administration, afin de garantir que des services administratifs efficaces et performants soient fournis aux utilisateurs et parties prenantes du Bureau de Cluster Pays, ainsi qu’aux Sociétés Nationales et Sociétés Nationales Partenaires présentes dans le cluster.

En consultation avec le Coordinateur Finance & Administration :

  • Veiller à ce que tous les services administratifs demandés soient fournis aux utilisateurs et parties prenantes conformément aux procédures administratives.
  • Point focal pour les questions liées à l’accueil, telles que la planification et la gestion des événements et réunions, la préparation des visas, la réservation des vols et hébergements, la documentation pré-départ (kits d’accueil et sécurité), la fourniture de directives sanitaires, le soutien sur place, etc.
  • Fournir des services administratifs de qualité et en temps voulu aux Sociétés Nationales Partenaires, conformément aux accords d’intégration ou de service, et proposer des solutions rapides en cas de problème.
  • Soutenir la gestion efficace des contrats, accords, protocoles d’entente et autres documents légaux, en garantissant la confidentialité et le respect des procédures FICR.
  • Soutenir la gestion, l’entretien et la propreté des locaux, en suivant les protocoles BCP pour le nettoyage et la mise en œuvre d’une stratégie verte et durable.
  • Soutenir l’approvisionnement local en fournitures de bureau (mobilier, consommables), en assurant des stocks suffisants et en promouvant une utilisation efficace pour éviter le gaspillage.
  • Soutenir l’hébergement à long terme du personnel international si nécessaire, en veillant à l’entretien périodique, au suivi de la documentation et au respect des politiques FICR.
  • Maintenir un archivage physique et en ligne systématique de tous les documents administratifs pour un accès rapide et facile.

Autres responsabilités

  • Veiller à la conformité RH avec les cadres légaux nationaux, les réglementations gouvernementales et les standards FICR.
  • Collaborer avec les conseillers juridiques pour traiter les questions légales liées aux RH et résoudre les différends.
  • Servir de point focal pour le bien-être du personnel et fournir un soutien en cas d’incidents médicaux si nécessaire.

Relations latérales

Assurer des relations de travail efficaces avec les collègues du service RH lors des discussions et réunions régulières, ainsi qu’avec les groupes clients à tous les niveaux de la région Afrique et du Secrétariat de Genève.

Tâches applicables à tout le personnel

  • Travailler activement à la réalisation des objectifs de la FICR.
  • Respecter et travailler conformément aux principes de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
  • Exécuter toute autre tâche professionnelle assignée par le supérieur hiérarchique.

Profil recherché :


Formation

• Diplôme universitaire en Ressources Humaines ou dans un domaine pertinent.

• Qualifications professionnelles en Ressources Humaines.

• Une formation post-universitaire dans un domaine pertinent constitue un atout supplémentaire.

Expérience

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente en RH.

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience pertinente en administration.

• Expérience de travail avec des organisations non gouvernementales internationales, des autorités et agences.

• Expérience dans l’accompagnement du cycle de vie des employés.

• Expérience dans la gestion d’informations confidentielles.

• Expérience dans la gestion des relations avec le personnel.

• Expérience en rémunération et avantages sociaux.

• Expérience de travail pour la Croix-Rouge / Croissant-Rouge souhaitée.

Connaissances, compétences et langues

• Excellentes compétences en communication écrite et interpersonnelle.

• Excellentes compétences en organisation et planification.

• Aptitudes diplomatiques.

• Compétences en formation et développement du personnel.

• Maîtrise avancée des systèmes d’information RH (HRIS).

• Excellentes compétences en service client.

• Autonomie dans l’utilisation des outils informatiques (Windows, tableurs, etc.).

• Maîtrise orale et écrite de l’anglais et du français.

• Une bonne maîtrise du portugais constitue un atout supplémentaire.

• Bonne connaissance pratique d’une autre langue officielle de la FICR (espagnol, arabe).

Comment postuler ? :


Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien :  careers.ifrc.org.

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