Objectifs Généraux
L’objectif du poste est de traiter les opérations à l’international et assurer la bonne gestion des dossiers
Responsabilités Principales
- Traiter les transferts émis et reçus
- Traiter les opérations du Trade
- Traiter et suivre les opérations sur le pèlerinage
- Assurer la gestion et le classement exhaustif des dossiers
- Suivre les dossiers incomplets
- Produire l’ état des suspens quotidiens de tous les correspondants étrangers
- Apurer les suspens sur les comptes
- Assurer le reporting BCEAO et DMC
- Prendre en charge les réclamations et des requêtes des clients
- Analyser mensuellement les comptes internes
- Produire de façon hebdomadaire et mensuelle les statistiques internes avec axes d’analyse
- Gérer la plateforme Orbus
- Suivre les apurements de dossiers de domiciliations BIS et confrères
- Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Traiter les opérations du Back Office Trésorerie
- Toutes autres tâches confiées par la hiérarchie