Assistante Commerciale (H/F)

Job

Missions principales

Accueillir et gérer les demandes des clients (téléphone, email, présentiel).
Préparer et envoyer devis, bons de commande et factures.
Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
Assurer un suivi rigoureux des règlements clients en collaboration avec le service financier.
Mettre à jour les données clients dans les outils internes (CRM, tableurs).
Appuyer l’équipe commerciale dans la préparation des offres et des appels d’offres.
Organiser et planifier les rendez-vous, déplacements et réunions commerciales.
Suivre et analyser les indicateurs commerciaux (reportings réguliers).
Contribuer aux actions de fidélisation et relance clients.

Minimum Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience : minimum 2 ans dans un poste similaire dans l’industrie.
Langues : Français courant ; Anglais apprécié (selon contexte).
Commerciales : sens du service client, communication claire et efficace.
Organisationnelles : rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Techniques : maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale
Connaissance du secteur industriel et de ses spécificités commerciales.
Qualités personnelles : esprit d’équipe, proactivité, discrétion et fiabilité.