Assistant(e) Technico-commercial(e) Réseaux Systèmes

Job

Assistant(e) Technico-commercial(e) Réseaux Systèmes

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Grazeina Technologies
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Technologies

Description opportunité :

Mission Principale

L’Assistant Technico-Commercial joue un rôle clé dans le support des équipes commerciales en apportant un appui technique et administratif aux clients et prospects. Il/elle assure le suivi des commandes, la gestion des relations clients et participe activement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Responsabilités et Activités Principales

Support Commercial :

Assister les commerciaux dans la gestion des offres et devis.
Répondre aux demandes des clients en apportant des conseils techniques sur les produits/services.
Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des livraisons.
Gérer et mettre à jour les bases de données clients et produits.

Développement et Prospection :

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Réaliser des actions de prospection pour identifier de nouvelles opportunités.
Participer à la veille concurrentielle et technologique.

Support Technique :

Apporter un appui technique aux clients en lien avec les équipes internes.
Assurer la formation de base sur les produits/services pour les nouveaux clients.
Rédiger et mettre à jour les fiches techniques et documentations commerciales.

Gestion Administrative :

Suivre les dossiers clients et relancer les paiements si nécessaire.
Préparer les reportings et statistiques de vente.
Assister dans l’organisation des événements commerciaux et salons professionnels.

Profil recherché :

Compétences Techniques :

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM).
Connaissances techniques dans le domaine d’activité de l’entreprise.
Capacité à rédiger des offres commerciales et techniques.

Qualités Personnelles :

Aisance relationnelle et sens du service client.
Organisation, rigueur et gestion des priorités.
Autonomie et esprit d’initiative.
Capacité d’apprentissage et d’adaptation rapide.

Education et Formation

Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Technique (informatique, industrie, etc.), ou Gestion.
Expérience : Une première expérience en support commercial ou technique est un plus.
Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.