Agent de Réservation de Voyage

Job

Agent de Réservation de Voyage

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: Concentrix
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Autre

Description opportunité :

Nous recherchons un Agent de Réservation de Voyage dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience avérée dans le secteur des réservations de billets de voyage et d’hôtel, avec une forte capacité à gérer les demandes de nos clients de manière efficace et professionnelle.

Responsabilités Principales

Gérer les réservations de billets d’avion, d’hôtels et de locations de voiture pour nos clients.
Utiliser des systèmes de réservation comme Galileo, Amadeus, et Travelport pour effectuer des réservations précises et rapides.
Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes de manière proactive.
Maintenir des relations positives avec les partenaires de voyage et les fournisseurs.
Mettre à jour et gérer les dossiers des clients avec précision.

Profil recherché :

Expérience : Minimum de 6 mois d’expérience dans le secteur des réservations de voyage.
Compétences Techniques: Maîtrise des systèmes de réservation Galileo, Amadeus, Travelport, ou équivalents. La connaissance d’autres outils de réservation est un atout.
Compétences Interpersonnelles: Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Flexibilité: Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s’adapter aux horaires flexibles.

Nous Offrons