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Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (Français/Anglais)

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: Groupe Taliso
  • Type d'organisation:Entreprise
  • Secteur: Ressources humaines

Description opportunité :

 

Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) bilingue (français/anglais) pour fournir des services administratifs à distance pour le compte de nos clients. Ce poste est virtuel, mais s’effectue à 100% depuis nos bureaux. Le/la candidat(e) idéal(e) doit également avoir de l’expérience avec la clientèle canadienne.

Responsabilités principales :

  • Fournir un support client de qualité pour le compte de nos clients, via divers canaux de  communication (téléphone, e-mail et visioconférence).
  • Gérer les calendriers et planifier les rendez-vous entre nos clients et leurs propres clients.
  • Organiser et faciliter les réunions entre les clients et leurs contacts professionnels.
  • Superviser la facturation et la comptabilité pour les clients.
  • Gérer les comptes de réseaux sociaux des clients, incluant la planification et la publication de contenu.
  • Résoudre les litiges de cartes de crédit (chargebacks) et mettre à jour les systèmes correspondants.
  • Assurer un suivi précis et détaillé des tâches administratives pour chaque client.

Nous ne sommes pas compatibles si :

  • Vous cherchez un emploi à temps partiel tout en développant votre propre entreprise.
  • Vous n’êtes pas prêt(e) à signer un accord de confidentialité.
  • Vous souhaitez seulement être dans votre zone de confort et ne recherchez pas à vous surpasser.

Profil recherché :

 

  • Bilingue français/anglais avec une excellente maîtrise des deux langues à l’oral et à l’écrit.
  • Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
  • À l’aise avec la communication vidéo (Zoom, Microsoft Teams, etc.).
  • Expérience avec la gestion des rendez-vous et l’émission de factures.
  • Expérience avec une clientèle canadienne.
  • Maîtrise des suites Microsoft 365 et Google Workspace.
  • Tech-savvy, avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et logiciels.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec rigueur et précision.

Comment postuler ? :

 

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : emploi@groupetaliso.com

Merci d’inclure dans l’objet du mail : Adjoint(e) administratif(ve) + votre nom.

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