Adjoint(e) de la Directrice

Job

Adjoint(e) de la Directrice

Type de contrat :cdd
Zone: Dakar
Recruteur: BodyZen
Type d'organisation:Entreprise
Secteur: Commerce et marketing

Description opportunité :

Mission principale :

Être un acteur clé dans la gestion opérationnelle et le développement stratégique de BodyZen en période de relance. Le/la adjoint(e) de la Directrice aura pour rôle de garantir l’efficacité des opérations quotidiennes, de motiver les équipes et de contribuer activement à l’amélioration des résultats financiers grâce à des solutions innovantes et à une gestion rigoureuse.

Principales Responsabilités :

1. Gestion Opérationnelle :

Superviser les activités quotidiennes pour garantir leur bon déroulement.
Optimiser les plannings, flux de travail et ressources matérielles pour réduire les inefficacités.
Identifier et résoudre rapidement les problèmes opérationnels pour assurer une continuité de service.

2. Soutien à la Relance Stratégique :

Participer à la mise en œuvre des plans d’action pour la relance de l’entreprise.
Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) pour identifier les priorités d’amélioration.
Proposer des initiatives pour maximiser la rentabilité et réduire les coûts.

3. Satisfaction Client :

Veiller à offrir une expérience client de qualité et gérer les retours pour améliorer les services.
Contribuer à la fidélisation des clients grâce à des offres attractives et adaptées.

4. Encadrement et Motivation de l’Équipe :

Encadrer et motiver une équipe soudée, orientée vers les résultats.
Organiser des formations internes ciblées pour renforcer les compétences clés.
Collaborer avec la Direction pour établir un système de reconnaissance et de récompenses basé sur la performance.

5. Optimisation des Ressources et Gestion Budgétaire :

Contribuer à la gestion rigoureuse des budgets, avec un suivi précis des dépenses et recettes.
Identifier des opportunités d’économies dans les processus et approvisionnements.

6. Participation au Développement Commercial :

Contribuer à l’identification et à la mise en place de partenariats locaux.
Soutenir les efforts pour augmenter la clientèle en collaboration avec l’équipe marketing.

Profil recherché :

Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire (gestion opérationnelle ou coordination d’équipes).

Compétences essentielles :

Capacité à optimiser les processus et à gérer des projets simples de manière autonome.
Sens aigu de l’organisation et aptitude à prioriser efficacement.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et gestion de planning.

Atouts personnels :

Dynamique, motivé(e), et capable de travailler sous pression.
Excellent relationnel pour fédérer les équipes et assurer la satisfaction client.
Créatif(ve) et force de proposition pour relever les défis opérationnels.