Nous recherchons un(e) réceptionniste virtuel(le) bilingue (français/anglais) pour fournir des services de réception et de gestion administrative à distance pour le compte de nos clients. Ce poste est virtuel, mais s’effectue à 100% depuis nos bureaux. Le/la candidat(e) idéal(e) doit également avoir de l’expérience avec la clientèle canadienne.

Responsabilités principales :

• Accueillir et communiquer avec les clients par téléphone, e-mail et visioconférence.
• Gérer la prise de rendez-vous et organiser les agendas de manière efficace.
• Assurer le suivi des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
• Émettre et suivre les factures clients.
• Effectuer des rappels clients et gérer les communications post-rendez-vous.
• Utiliser des outils informatiques pour assurer un suivi administratif précis et à jour.

• Bilingue français/anglais avec une excellente maîtrise des deux langues à l’oral et à l’écrit.
• Minimum 3 ans d’expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
• À l’aise avec la  communication vidéo (Zoom, Microsoft Teams, etc.).
• Expérience avec la gestion des rendez-vous et l’émission de factures.
• Expérience avec une clientèle canadienne.
• Compétence en gestion des outils informatiques, avec une maîtrise des suites Microsoft 365 et Google Workspace.
• Tech-savvy, avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et logiciels.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec rigueur et précision

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : emploi@groupetaliso.com

Merci d’inclure dans l’objet du mail : Réceptionniste virtuel(le) + votre nom.