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Job

Directeur de programme réseau

  • Type de contrat :cdd
  • Zone: Dakar
  • Recruteur: Ericsson
  • Type d'organisation:Entreprise
  • Secteur: Autre

Description opportunité :


Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de programme Réseau qui garantira la valeur et la satisfaction des clients et des parties prenantes grâce à un engagement efficace et efficient en avant-vente et en prestation de services.

Vous soutiendrez directement les ventes Réseau via votre rôle de CFR (Contract Fulfillment Responsible) lors des engagements, ainsi que dans les opportunités/programmes critiques, où vous travaillerez à établir un plan clair et réaliste de livraison de produits et services, afin d’assurer la préparation d’Ericsson pour exécuter le plan avant-vente et garantir l’alignement complet des obligations contractuelles avec le client, en minimisant les expositions indésirables.

Vous dirigerez la livraison de ces opportunités/programmes critiques dans une organisation matricielle forte, en ayant la pleine responsabilité de l’exécution du programme/projet à travers la mise en place des processus, outils et méthodes de livraison conformément au WoW PMO, incluant la structuration du programme, le suivi financier, l’engagement des ressources et des prestataires de services, afin de délivrer une qualité optimale dès la première fois.

Le poste sera basé dans l’une des localisations de la CU – Maroc / Sénégal / Côte d’Ivoire / Nigéria / Afrique du Sud. Les localisations indiquées sont à titre indicatif, une flexibilité est possible quant au lieu exact au sein de la CU WSA.

Ce que vous ferez

  • En tant que Directeur(trice) de programme Réseau, vous serez responsable de la définition du périmètre contractuel avant-vente, des conditions contractuelles, de l’exécution et de la rentabilité, en veillant à ce que tous les produits et/ou services soient livrés conformément aux obligations contractuelles et aux exigences du client.
  • Vous serez l’interlocuteur(trice) d’Ericsson auprès des dirigeants de niveau C du client pour assurer sa satisfaction et servir de point d’escalade pour toutes les activités de livraison de produits et services, avec une pleine responsabilité du respect contractuel (en interne et en externe).
  • Vous serez principalement responsable de la gestion du périmètre incluant, sans s’y limiter : la planification, la livraison et l’acceptation client, tout en identifiant et en développant les opportunités de ventes additionnelles via des processus de transformation organisationnelle.
  • Vous piloterez la mise en place des projets clés en ligne avec les engagements avant-vente et contractuels. Vous conduirez, si nécessaire, des plans de redressement pour assurer l’atteinte des objectifs fixés.
  • Vous assumerez le rôle de Contract Fulfillment Responsible (CFR) pour les opportunités Réseau afin d’assurer la continuité et l’alignement des conditions contractuelles définies lors de la phase avant-vente, tout au long de l’exécution du programme et jusqu’à l’acceptation par le client. Vous pourrez également endosser un rôle plus long de CFR de programme, en livrant une ou plusieurs opportunités (totales ou partielles) durant tout leur cycle de vie, ainsi que le rôle de sponsor FAS (Fulfillment Assignment Sponsor), de la création de la mission de livraison jusqu’à sa clôture.
  • Vous pourrez aussi gérer des programmes pour le compte du client dans le cadre du Service Deployment Program Management. Dans ces engagements, vous rapporterez formellement au sponsor du programme au sein de l’organisation cliente.

Profil recherché :


  • Formation : Master (M.Sc, MBA) ou équivalent par l’expérience

• Expérience minimale : 10 ans

• Certification en gestion de projet : PMP requise, PgMP est un atout

• Expérience confirmée en gestion de projets/programmes (gestion de projets de type D ou équivalents complexes)

• Expérience sectorielle : déploiement de réseaux (Network Rollout)

• Excellente compréhension des processus, modèles et stratégies de prestation de services

• Solide connaissance du processus de vente

• Bonne connaissance du marché et des clients

• Excellentes compétences sociales et en présentation

• Compétences et expertise financière

• Respect des principes et des valeurs

• Leadership, supervision et capacité d’adaptation dans un environnement à rythme soutenu

• Grande flexibilité pour les déplacements (plus de 75 % du temps)

Comment postuler ? :


Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien :  jobs.ericsson.com.

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